5月6日，海南省海口市警方宣布，联合分期乐破获一起团伙电信诈骗案，5位犯罪嫌疑人被抓获，缴获用于诈骗的手机、电脑等设备数台，并查获iPhone 6S、iPad等赃物数台，据了解，该案受害者遍布全国数十个省市和地区，总涉案金额达50万人民币。

海南警方与分期乐风控某部门负责人合影

海口市琼山分局金子琳警官向记者详细介绍了案件经过和抓捕情况。2016年4月，深圳市分期乐网络科技有限公司接到用户投诉，有人通过互联网和电话联系用户，自称是“分期乐工作人员”，但来电号码却并非分期乐官方号码。有部分警惕性不强的用户信以为真，骗子在获取用户信任后，要求用户提供短信验证码，而实际上，这个验证码可以修改账号的绑定手机。犯罪嫌疑人获得验证码后，将用户账号绑定到新手机，盗用用户账户，购买虚拟充值类商品，如手机话费、游戏一卡通等，又转卖获利。

分期乐公司风控人员在接到用户投诉后，基于大数据后台锁定了可疑订单，并进行追踪，动态应用了新的风控规则，迫使犯罪嫌疑人将目标从虚拟商品转向实物商品订单。在犯罪分子王某、曾某将盗刷商品改为iPhone 6S、iPad Pro等商品后，海南警方和分期乐顺藤摸瓜，在海口市某大学门口将前来收货的犯罪嫌疑人抓获，犯罪分子对自己的诈骗行为供认不讳，5名犯罪分子中3名为海口当地高校在读学生，年纪最小的才读大一。

据了解，该团伙成员之间关系为高中同学，均为海南临高人，组成团伙多次写作诈骗。除了分期乐平台，他们还在国内其他电商平台进行类似诈骗，最初他们只是为了骗一两百元用于给自己充话费、游戏点卡等，后来觉得诈骗容易，诈骗额度越来越高，在多个电商平台诈骗的总案值达到了50万元左右，其中，分期乐是唯一积极与警方配合，重拳打掉这个电信欺诈团伙的购物平台。

分期乐创始人兼CEO肖文杰表示，“防范打击有组织欺诈行为，是互联网消费金融平台风控的核心工作。尤其是对分期乐用户的欺诈，这类有损分期乐客户利益的行为，哪怕金额再小，我们都是零容忍；我们将不惜动用一切力量来保护用户的安全利益，坚决打击这类有组织欺诈行为，维护市场一个健康的环境。”

警方和分期乐风控某部门负责人也希望通过媒体，提醒广大用户，短信验证码是保护互联网账号安全的关键防线，真正的购物平台工作人员不需要用户提供短信验证码，要短信验证码的绝大多数情况下都是遇到了骗子，消费者一定不可轻易告知他人。另外，不要轻信不明号码来电，网购平台客服号码要在官网上进行查证。

2016年，公安部将打击电信欺诈作为最重要的民生案例之一，甚至对电信欺诈嫌疑犯首次发出A级通缉令，各地警方都对电信欺诈案件保持了高压打击的态势。2015年底，分期乐加入了中国“天下无贼反信息欺诈联盟”，与深圳网警、腾讯安全等联盟成员一道共享安全消费经验，高效打击诈骗，帮助消费者建立安全放心的互联网购物环境。

分期乐防诈骗

近日，分期乐安全团队通过乐心AI反诈骗技术，成功挖掘出一条涉及上百名受骗用户的“假客服”诈骗线索，并立即将该案件线索提供给广州警方。接报后，警方迅速成立专案组。经过连夜侦查，仅用了不到三天的时间就成功将犯罪嫌疑人抓获，有力打击和震慑了这一新型电渣散信诈骗犯罪。这是警方今年加大金融电信诈骗打击力度以来，在分期乐安全团队帮助下破获的第四起假冒分期乐客服的诈骗案件。

近期电信诈骗高发，“套路”升级，体现出向消费金融用户渗透的趋势。警方也加大了对多方联动的打击力度。此前，分期乐商城与广东省反诈骗中心联合推出防范电话诈骗弹窗，并联合广州、杭州、东莞、深圳等地公安机关反诈骗部门，向社会公众发布防骗警示宣传，积极配合广州、深圳、宁波等地刑侦部门对此类诈骗案件进行立案侦查，最大程度保护消费者免受诈骗。

据悉，今年以来，分期乐积极配合湖北武汉、广东湛江警方，破获3起“假客服”诈骗案件，一举抓获潜伏在成都、海口、北京的犯罪团伙。未来，分期乐如如氏还将与广东省公安厅反诈骗中心建立反诈骗信息共享、联防联控的合作机制，继续与当地警方紧密合作，持续打击新型电信诈骗和金融诈骗犯罪，协助橡橡政府部门和公安机关维护社会治安稳定。

相关问答：

分期乐安全吗？

分期乐安全。分期乐安全部门负责人介绍，分期乐此前已使用多重技术手段对这类诈骗的不法行为进行防控。今年以来，分期乐全AI反欺诈体系综笑枣合运用LBS信息聚类、行为聚类、复杂网络、自然语言处理、语音识别等前沿AI技术。

构建反欺诈实时监控、反欺诈实时排查、反欺诈演算工具、族卖反欺诈规则引擎、反欺诈信息库、反欺诈舆论收集六个功能项，月均成功拦截欺诈兆升逗订单近4000万元，拦截成功率80%以上。

2019年10月17日，分期乐与广东省反诈骗中心联合上线防电话诈骗提醒弹窗，除分期乐唯一客服热线外，其他任何号码来电，或要求添加客服QQ、微信的行为均不可信。

扩展资料：

多地警方和分期乐接到报案称，有不法分子冒充分期乐客服，以注销账户、清空额度等为由实施诈骗，给用户造成重大损失。警方介绍，诈骗分子冒充分期乐客服打电话给受害人，谎称其“有过或曾经注册过分期乐”。

在骗取受害人信任后，骗子又以分期乐平台出现问题为由，告知对方必须注销账户，否则会对后续征信产生影响。按照骗子的说辞，销户首先要将额度“清零”，并将贷出的钱转账到客服指定的“安全账户”，受害人于是一步步落入陷阱。

参考资料来源：凤凰网-广东反诈中心联手分期乐发布安全提醒