东方网11月13日消息：据《劳动报》报道，消费者邹女士近日向本报消费投诉热线反映，去年年初，她看到诗灵菲专业胸部保养所做的广告宣传，咨询时，商家向其承诺可以在一个疗程之内让其胸围由A增至B。邹女士便在近两年的时间内，前后共计消费人民币约17.4万元，购买了多个疗程及配套药物产品，可丝毫不见效果，而且店家连合同与发票都未曾开具。
消费者：高投入，不见效
据邹女士回忆，2014年1月28日，她在出租车上第一次看到诗灵菲专业胸部保养所做的广告宣传，广告中声称店家能够通过专业的产品、按摩、仪器辅助，迅速使消费者达到胸部变大的效果。邹女士于是来到当时开设于南京西路818号4楼的诗灵菲专业胸部护理进行咨询。“商家承诺可以在一个疗程之内，让我从A增至B。”邹女士告诉记者。“店家提醒我，我起初依据广告购买的只是328元的5次3D美胸套餐体验，并不是一个完整的疗程，因此，我需另付钱补足。他们还表示，两个疗程效果更佳。”为了达到美胸的目标，邹女士狠下心，另付了4000多元，购买了两个完整疗程。只是，当时店家当时并没有提供标准的合同文本，也没有开具相应的发票，这也为后面的争议埋下了隐患。
两个疗程结束，邹女士感觉自己的胸围并没有显著变化，与店家几经沟通后，邹女士便在店家的建议劝说下，一口气再购买了20个疗程，加上数套价格不菲的配套仪器及药物产品，累计花费近10万余元。
不久后，南京西路店面关张，店铺移至位于政通路189号的特力时尚汇内。“当时很担心店家要跑路，还好政通路店依然可以消费，离家也近，我就继续了下来。”邹女士告诉记者。只是今年1月21日，政通路店再次以“继续保养，效果更佳”为由劝说邹女士购买了新疗程，包括服务费在内，共计7.4万元。至此，邹女士为美胸前后累计花费达17.4万余元。可高昂的财力投入、一周五次保养的精力投放，邹女士的胸围却一直未能如约由A增至B，失望之极的邹女士现在希望终止疗程，并要求诗灵菲方面能退还支付的美胸费用，但一直未能得到店方正面回应。
记者调查：店方信息模糊不清
从邹女士提供的店方宣传册、疗程建议书与补办的发票上，记者发现了不少信息存在模糊之处。首先，店方宣传的著名科学家、药剂师“亚历山大·马太”难辨真假，记者在百度及维基百科上搜索许久，均未找到与之对应的词条。其次，店方称其品牌已有十几年的发展，而根据记者在中国商标网查询得知，该公司的商标申请实际时间为2013年1月17日。
从合同盖章上，记者发现，在疗程建议书上所盖公章为“上海韵娇美容有限公司”，现查明该公司已经注销。而在机打发票上的盖章却是韵丰美容有限公司，记者依据工商登记信息查询到了该企业，在经营许可范围一栏，明显注明“不得以医疗等涉及许可项目的经营方式实施服务”的字样。
从邹小姐购买的配套用品上，记者也发现了问题，如店家宣传具有丰胸作用的“美活调理霜”，商品标注的执行标准为“QB/T1857-2004”，可实际上，根据《中华人民共和国轻工业标准》该执行指标实际只是“润肤霜”，并不具有丰胸功能。
记者近日来到位于政通路189号特力时尚汇内3F-5B的诗灵菲专业胸部护理店，工作日的晚间，店里灯火通明，但未见一名员工，门上则挂着一把大锁。
店方：美胸效果因人而异
记者就调查过程中的相关问题联系到了政通路店的负责人，对方给出如下说法。首先，邹女士的美胸未达预期，店方曾与技师进行过研究，技师认为，效果见效快慢与否因人而异。其次，关于没有及时出具发票，该负责人解释为邹女士先前购买的属于保养课程，是没有发票的，后期已经补发。其三，就盖章不一致，该负责人表示，这两个都是公司的章，可能是财务部门与其他部门分开盖的。除此之外，邹女士能否终止疗程，要回钱款、为何没有提供合同等争议内容，对方以正在休假为由，拒绝透露。
律师：涉嫌消费欺诈
盈科律师事务所杨大伟律师在谈及此案时表示，诗灵菲的种种行为可能涉嫌消费欺诈，消费者可以主张三倍罚则。首先，诗灵菲作为服务的提供方，在收取如此大额的资金时，却不提供合同，也不明确约定双方的权利义务关系，是不履行商家义务的行为，这是不能接受的。其次，从公司盖章混乱、宣传广告又缺乏科学根据，消费者有理由依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定，要求店方承担欺诈责任，在退还所有疗程费用后，主张原金额的三倍罚款。
此外，多位法律界人士也向记者指出，尽管诗灵菲并未提供文本合同，但结合邹女士提供的“录有对方承诺将胸围由A升至B的口头承诺”的录音，加之邹女士已如数支付费用，商家也已提供服务这一点，可视为在双方之间已形成“事实合同”。邹女士如不追究店方欺诈责任，也可以提起违约诉讼。
医师：快速美胸并不科学
如今，寻求机构进行美胸的消费者日趋增多，许多机构也会打出“短期见效，无副作用”等词语作为宣传。然而，记者从资深业内人士处获悉，美胸是一个漫长的过程，消费者应警惕各种标榜能够“短期速成”的丰胸广告。“美胸几乎不可能速成，这需要改善饮食、科学保养多个环节齐头并进，坚持数月或更长时间，胸部才会有显著变化。”某机构内部人士向记者坦言，“个别不良机构所提供的精油富含大量的雌激素，虽然短期内会造成消费者的胸部变大，但后期不仅易缩水也会带来其他副作用。”
“17万元实在太贵了！”某医院执业医师感叹道，“目前最安全、最有效的办法其实还是隆胸或矫正手术。一台手术的价格其实也就在2万~10万之间。”