6000元的私教课只上了2节膝盖就痛得无法伸直了顾客要求健身房退费赔偿

近日,成都市民罗小姐在成都圣多美健身房东城国际店健身花了6000元办了私教课程,不料在训练过程中膝关节受了伤。罗小姐认为,是因为私教训练不专业,导致她左右两侧膝关节损伤,故而要求退款和支付检查等医药费。但经理表示退费正在申请,但是对于医疗检查相关费用,杨经理认为,有直接证据表明是上课训练导致的愿意承担相关责任。

罗小姐的膝盖

罗小姐:训练中多次反映膝盖不舒服

“私教强行要求练完所有动作”

今日(10月8日),罗小姐告诉记者,去年8月她在成都圣多美健身房东城国际店健身购买了6000元私教套餐,包含20节课。然而,课只上到了第二节,罗小姐的两只膝盖却出现了问题。

“当天锻炼多次反映膝盖不舒服了,私教还强行要求练完所有既定设计动作。”罗小姐说,训练包括爬坡十分钟,负重深蹲,负重弓箭步蹲,开合跳等强烈损伤膝盖的运动。

“热身爬坡做了十分钟,在第二组动作的时候就跟教练反映出来膝盖不舒服,髌骨处疼痛,第三组,第四组都是,在已经反复多次强调了膝盖出现疼痛之后,这位教练告诉我的是,已经制定好了的训练计划不能改,会员不能干涉这个计划的执行,就是在质疑她。”

“运动完膝盖已经无法伸直,晚上回去就是火辣的疼痛,之后就再也没有正常过。”罗小姐表示,回家膝盖就疼痛难忍,当晚就没法伸直腿睡觉。

罗小姐:医生确诊为膝盖髌骨软化

“和运动过度有关,损伤不可逆”

第二天,感到膝关节不适的胡小姐去医院做了检查。到医院诊断,医生具体告知为急性运动损伤导致关节受损。

“医生确诊为膝盖髌骨软化,和运动过度有关,就是软骨磨损,损伤不可逆,以后都无法剧烈运动。”罗小姐表示,跑了三家医院,医生给的具体诊断不一样,但都明确了膝关节损伤,且和负重深蹲这种动作有分不开的关系。“核磁检查明显有水肿和积液。膝关节的损伤是不可逆的,换句话说,伤了就是伤了,没法恢复到原来的状态。”罗小姐向记者提供的诊断证明验证了她的说法。

罗小姐认为,自己受伤是因为私教训练不专业导致的,要求其退还其余学费,并支付就医检查费用。

医院诊断报告

私教:期间一直在问她膝盖有没不舒服

健身房:退费在处理,预计15号退还

当日健身训练计划

今日(10月8日)下午,记者见到了当时给罗小姐上私教的教练。面对罗小姐对其专业能力的质疑,她向记者出示了中国健美协会专业健身教练证书。对于罗小姐上课反映膝盖不舒服的问题,她表示,“她的训练计划是1小时,她是做到45分钟才说膝盖疼,期间一直在问她的膝盖有没不舒服,她说还好。她说不舒服可能是她在上我的课之前摔了一跤,双膝跪地。”

但对于教练的说法,罗小姐表示,不是摔跤,是7月份她从自家的沙发上滑下去,膝盖碰到地板。“但是之后没有任何不适,肿痛,外伤,就是滑下去碰到地板而已,15公分左右的软沙发。”

罗小姐透露,“那天锻炼完事后跟教练说的,是想提醒教练我膝盖本来就受不了那样大的强度,跟她说不舒服并不是为了偷懒。”

记者了解到,当天因为膝盖的问题,罗小姐原先的训练计划有更改,但是没有停止,还是按照更改后的训练做完了。

对于罗小姐的诉求,健身房杨经理表示正在处理退费问题。目前他已经向公司申请,预计在15号退还私教课的相关费用。但是对于医疗检查相关费用,杨经理认为,有直接证据表明是上课训练导致的愿意承担相关费用。

红星新闻记者 李跃

编辑 包程立

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