导语:本文作者通过对百词斩和墨墨背单词这两款产品进行多维度的分析对比,了解其内在的产品逻辑,分析二者之间的差异性,对比它们的基础结构和功能特点,带大家深入了解了单词类APP未来的发展方向。
一 、行业背景1. 政策环境
我国政府鼓励教育行业积极应用新技术,鼓励发展在线教育,加深科技与教育的融合。
2. 经济环境
近年来,随着我国国民经济的持续发展,居民可支配收入稳步上涨。2020年,在疫情等特殊因素的影响下,我国的经济发展面临复杂的环境变化,增长有所波动,但中国经济高质量发展的基本形势并未发生根本变化,经济增长潜力依然具有持久韧性。
中国居民人均教育、文化和娱乐方面的支出在疫情来袭前,呈逐年上涨的趋势。根据国家统计局数据显示,2020年全国居民人均教育、文化和娱乐消费支出2032元,占人均消费支出的比重为9.6%,环比下降了19.1%。
3. 社会环境
中国在线教育行业进入高速发展期,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2021年2月发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国手机网民规模为9.86亿,较2020年3月新增手机网民8885万,网民中使用手机上网的比例为99.7%,较2020年3月提升0.4个百分点。
数据显示,我国在线教育行业自2017年开始快速发展,用户增速逐年攀升,2019年下半年至2020年上半年,用户增长了63.7%,在线教育用户数占全部网民的40.5%。2020年的互联网市场,受疫情影响,在线教育用户增长幅度大幅领先于其它互联网应用,行业增长趋势明显。
4. 技术环境
2020年上半年,中央密集部署加快“新基建”进度,“新基建”获得前所未有的重视,多个重要领域取得积极进展。截至2020年6月底,5G终端连接数已超过6000万,三家基础电信企业已开通5G基站超40万个。
5G的发展与普及为在线教育的发展提供了极其有利的技术和载体支持,而在线教育高效、便利、资源互通、低门槛、低成本等特性,打破了传统教育地域、时间等限制。
二、竞品选择根据七麦数据显示,百词斩在iphone平台近30日日均下载量为12,980,墨墨背单词的下载量为4,408,同位于单词产品类的中上游。截止到2020年12月,易观千帆数据显示,百词斩和墨墨背单词在外语学习APP上排名分别为3和1。
综合下载量、榜单排名、用户评分等因素,选择百词斩和墨墨背单词作为竞品进行分析。
三、竞品基本信息1. 产品基本信息
百词斩的Logo以深蓝色和白色为主色调,色彩鲜艳;Logo中的“100”寓意着“百词”,与产品名称相呼应,同时寓意着所用APP的同学能够取得100分的好成绩;“100”被动感十足的斩裂效果斜切开来,视觉呈现效果较为历练锋利,充满时尚感。
墨墨背单词的Logo以黑色和白色为主色调,简约时尚;Logo中的猫头鹰,在西方文化里是智慧的象征,卡通形象十分可爱,能够吸引青少年。
2. 用户分析(1)性别分析
数据来源:艾瑞数据(百词斩)
数据来源:艾瑞数据(墨墨背单词)
性别分布是产品的重要特征之一,男女用户的习惯差异是非常大的。由上图可以看出,两个APP使用人群男女比例均约为5:5,比例较为协调。其中,女生偏爱百词斩,男生偏爱墨墨背单词。
(2)年龄分析
数据来源:艾瑞数据(百词斩)
数据来源:艾瑞数据(墨墨背单词)
由上图可以看出,百词斩的用户年龄较为分散,24岁以下的用户最多,约为35.92%,25-30岁的用户占比为18.8%,31-35岁的用户占到了三成;墨墨背单词的用户年龄更加集中,使用人群比例随年龄的增长而下降,30岁以下的用户共占到了67.16%。
从总体来看,两款APP的用户年龄主要集中在35岁以下。24岁以下的人群多为在校学生,小学生、初中生、高中生、大学生和研究生。在校学生需要参加相应的英语考试,如英语期末考试、考研、大学英语四六级考试等。25-30岁用户的年轻白领,事业大多处于上升期,这个年龄段的人也存在着学习英语的需求和意愿,他们更多的是需要提高英语对话和阅读的能力,丰富的词汇量则是学好英语的基础。
(3)地域分析
数据来源:艾瑞数据(百词斩)
数据来源:艾瑞数据(墨墨背单词)
从2020年两个软件的用户区域分布来看,沿海省份的用户数量占比较高,可以看出经济发达地区的人们更有自我提升的意识。此外,这两个软件在一些人口大省、高考大省,如浙江、山东的用户也有很多。
(4)用户需求
根据KANO模型,将用户需求分为五类:基本型需求、期望型需求、兴奋型需求、无差异型需求以及反向型需求。在做产品设计时,需要尽量避免无差异型需求和反向型需求,因此本文从基本型需求、期望型需求、兴奋型需求进行简单分析。
3. 产品结构分析
(1)百词斩产品结构图
在百词斩的产品信息架构上,分为【单词】、【训练】、【发现】、【周边】、【我】五大模块。路径较深,操作比较复杂,使用不够快捷。
【单词】主要由查词、背单词入口和推广三个部分组成。点击“开始背单词吧!”按钮即可开始学习新单词并复习学过的单词,这两个过程混合在一起进行。【训练】训练模块可以进行快速复习、深度复习和场景单词的学习,用户能够通过多种复习方式提升自身的阅读、听力、写作和口语能力。【发现】提供社交圈及其他拓展功能入口,可以和朋友组队、加入百词斩小班、挑战70秒单词PK。【周边】直接跳转手机淘宝APP中“百词斩旗舰店”的首页。【我的】为个人信息界面并提供官方商城、虚拟货币购买入口。
从产品结构图来看,墨墨背单词的整体结构比较简单,共有四个主功能模块【复习】、【选词】、【统计】、【设置】。操作逻辑简单,操作的路径均比较浅,便于用户对其进行操作使用。
【复习】主要由回忆页面和巩固页面组成。【选词】用户可以选择任意词书,然后“顺选”或“随机”地选择单词进行学习。【统计】墨墨背单词以图表的方式记录了你复习的情况,并配合丰富的奖励策略有效地督促用户更好的坚持复习,墨墨背单词包括三大图表统计系统:遗忘曲线、学习情况和记忆持久度。【设置】可以了解自己的签到情况,进行学习设置,获取单词上限等。4. 产品功能对比
两款应用软件都能满足用户对单词学习的基本需求,并且在此基础上,都具有各自的特色功能,如百词斩的社交功能、墨墨背单词的遗忘曲线等。这些特色功能既能增强用户粘性,同时又吸引新用户使用。
5. 主要功能对比(1)首页
百词斩的UI以蓝色和白色为主。顶部为单词搜索栏,可以输入英文或中文进行查询。中间展示了当前所学的词书,并以进度条来展现该本词书的学习进度。首页提供单词列表、调整计划的入口,用户可以点击书籍图片进入“单词列表”的界面,查看已学单词、未学单词、已斩单词及收藏单词;点击“调整计划”按钮,更换词书或调整学习计划;点击“开始背单词吧!”进入学习/复习界面。界面下方是banner,推广同开发商旗下的英语课程及应用。
墨墨背单词的UI以绿色和灰色为主,打开即是复习界面,十分简洁。
(2)复习单词界面
百词斩是将学习和复习部分功能结合在一起的。一词配一图,帮助用户建立单词与真实环境的联系。若该单词已掌握,则可点击左下方的“斩”,跳过该单词直接到下一个单词的学习。在复习过程中,如一次即选对答案,则直接跳到下一个单词进行复习;若该单词较难,无法进行选择,可以点击灯泡标志获得该单词的提示(例句、英文释义、中文释义),根据提示选择答案,但提示不得超过三次,超过三次将直接跳转到单词详情页。
墨墨背单词在复习单词时有两种记忆模式可选,在设置中选择“看中文回忆英文”,可以检验英文拼写;选择“看英文回忆中文”,用户思考英文发音和中文释义,点击屏幕显示单词详情。新单词首次出现依然会是看英文回忆中文。
墨墨把用户对单词的掌握程度分为认识、模糊和忘记,应用将根据艾宾浩斯遗忘曲线的记忆规律有计划地安排单词重复出现,加深记忆。忘记的单词出现频率最高,模糊的单词次之,认识的单词未来几天将不会出现在复习列表中。长按“认识”向上滑动,还可以将单词标记为熟知的状态,那么用户在一年内都不会再见到这个单词。
分析:
如果说百词斩是选择题,那么墨墨背单词则是填空题,选择题可以依靠排除法选出正确答案,填空题则不行。百词斩的复习机制是今日新学的单词,次日复习,之后不会重复出现,容易遗忘,墨墨背单词则会根据用户的记忆情况生成遗忘曲线,在每个单词即将到达遗忘临界点的时候安排下一次复习。(3)单词释义界面(搜词)
对比单词释义界面可发现,两者的大部分元素是相同的,均包含了单词音标、朗读按钮、单词释义和例句。除此之外,百词斩还包含单词变形、相关图片、形近词,墨墨背单词还包含词频难度、难度等级、学习人数、认知比例、助记和词典。
分析:
百词斩的单词搜索栏在首页顶部,打开软件即可看到,而墨墨的搜索框在选词界面的顶部,不易发现。百词斩仅显示一个例句,而墨墨背单词能显示三个例句,点击“更多”符号可以通过勾选显示更多的例句,还可以自行新建。百词斩更适合视觉记忆者,把单词和实际情景联系起来进行记忆,配图基本都是夸张的漫画形式,记忆过程比较有趣,不会让人觉得枯燥乏味,但与此同时容易出现只认识图不记得图片意思的情况(因人而异)。墨墨背单词更适合联想记忆者,在应用提供了多种助记方式,如联想、串记、联想、谐音等,用户可以根据自身特点选择最有利于自己记忆的方法进行单词的学习,使人印象深刻,但可能过程会相对枯燥。(4)打卡签到
两款软件都有学习后打卡的功能。打卡是用户在完成某项工作后的记录。站在商家的角度来看,打卡功能能够刺激用户分享,吸引新用户,而且可以提升用户的粘性。打卡流程基本都是:学习结束→结束页面→打卡→社交平台。
站在用户的角度来看,每天进行学习打卡也有很多的好处。首先,坚持打卡会在不知不觉养成习惯,每天坚持打卡,如果有一天断签了话会非常的难受,所以很多老用户就算晚睡觉也一定要坚持打卡,打卡功能能够督促大家逐渐养成学习英语的习惯,合理利用碎片时间充实自我;此外,如果每天坚持将打卡社交平台,用户可以通过社交平台打卡树立自己积极上进的形象,能够展示个人品位、兴趣等,在体现文化消费的同时还有利于促进社交平台的好友互动。
百词斩有四种类型的打卡封面:海报、照片、日历及词句。打卡封面上有百词斩的Logo、“我在百词斩背单词”的Slogan、日期、学习情况(今日所背单词数和坚持天数)及应用下载地址的二维码。打卡可以朋友圈、微信好友、新浪微博等平台,还可以保存到手机相册。
墨墨背单词学完单词后,会出现今天的学习情况(今日奖励单词数、连续签到天数和今日学习单词数)以及“点击‘Peng~’一下!”的按钮,在点击时还会有盖章的音效,带给用户很强的仪式感。签到后墨墨会随机为用户盖上一个签到头像,头像是没有特殊含义的,如果连续获得一样的头像,会有额外的单词奖励。点击签到头像,可以查看每日的学习详情(三种状态的单词数量、新学及复习单词数、学习时长)。打卡图片可以分享给微信好友、QQ好友、新浪微博等。
(5)个人中心
两者的个人中心模块名称不同,百词斩为“我”,墨墨单词为“设置”,但元素大致相同,均包含昵称、头像、学习天数、词汇量测试、帮助。
两者均将功能分布在每个大模块之下,用标签栏进行隔开,保证了其他一级界面的简洁,并在此界面进行了商业化。铜板是百词斩的虚拟货币,用户可以通过参加斩家活动、加入百词斩小班或点击进入“我的铜板”进行购买,用来兑换优惠券购买百词斩商品,也可以兑换一些虚拟物品。墨墨背单词则是将单词上限、补签卡进行售卖。
6. 运营模式分析AARRR漏斗模型又称为海盗模型,它解释了实现用户增长的5个指标,分别是:Acquisition(获取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue(收入)、Referral(自传播)。本文通过AARRR模型,对百词斩和墨墨背单词的运营模式进行了分析。
7. 盈利模式分析
四 SWOT分析
五 总结
在疫情的特殊情况下,互联网语言教育行业发展迅速,发展空间广阔,但与此同时市场竞争也愈发激烈。因此,必须要不断学习竞品的优势,改进产品的缺陷,才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。
通过前面的竞品分析,百词斩和墨墨背单词这两款应用在核心功能上的差异不大,都能满足用户对于单词学习的基本需求。百词斩注重利用图形建立单词与真实环境的联系,以图背单词;墨墨背单词注重基于记忆曲线的单词学习体系。随着互联网语言教育产品功能的完善,系统化和趣味性需求逐渐凸显,让用户在充满乐趣的过程中学习单词将是未来的改进方向。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
百词斩Vs墨墨背单词竞品分析报告
中国是全世界学英语人数最多的国家,大学英语、考研英语、托福、雅思、GRE、商务英语……单词成为了很多人英语的硬伤。当前互联网经济的迅速发展与知识付费时代的到来,于是背单词类app应运而生,很多人开始放弃用单词书这种枯燥的方式背单词,转用背单词的app,逐渐成为各大软件商店中的一个势力不可小觑之股,也直接降低了大家背单词的时间空间成本。1.企业、产品市场地位 :
百词斩是一款英语学习工具类APP,共包括40多套单词表,用户可以根据自己的需誉亮求选择相应的词表,制定自己的学习计划。重点在学习方式上,百词斩另辟蹊径,走的是以图背单词为主其它方式并存的路线,诣在充分发挥图像记忆优势,让词义更加具象,所选的图片较为生动,也增加了背单词的趣味性。
2.企业、产品营收情况:
百词斩通过周边等方式盈利,年营收千万元,从教育公司的工具型产品在经历了一年的用户争夺战之后,开始尝试变现,其中,拍照答疑的工具类产品率先开始了老师答疑一对一变现的尝试。
1.企业、产品市场地位:
墨墨背单词是一款抗遗忘英语背单词软件,同归记忆规划、高效的抗遗忘策略,让背单词很爽的感觉。墨墨背单词以图表的方式记录了你每次复习的点点滴滴,每每回顾都会使人有一种成就感,并配合着丰富奖励策略有效的监督人们更好的坚持复习。
2.企业、产品营收情况:
墨墨背单词的收入主要以当用户达到一定的单词限制后,需要购买单词上限继续学习。但是就算是不花钱通过分享、打卡等功能还是一样的可以来换取单词上限继续学习,虽然这样增加了用户体验,但是很大程度上影响了公司收益。
1.产品定位以及目标:
百词斩是一款轻量级工具背单词APP,由成都超有爱科技有限公司针对英语学习开发的一款“图背单词软件”,软件为每一个单词提供了趣味的配图和例句,让记单词成为一种乐趣。覆盖了从初高中、四六级、考研、到雅思、托福等全部英语考试词表。
官方slogan:背单词必备。最强英语考试大杀器。
2.目标用户以及特征芦脊:
①在校学生:面临着各种考试压力。
②出国深造人群:必须具备一定的英语能力
③工作需要人群:为了获得晋升机会而提高英语水平
1.产品定位以及目标:
墨墨背单词是一款以抗遗忘为特色,帮助用户学习英语单词的APP。墨墨背单词提供了单词查询选择词库背单词等基础功能外,还添加了通过大数据 算法等技术,根据不同用户的遗忘曲线规律以此达到高效抗遗忘策略。
官方slogan:高效抗遗忘,精准规划海量记忆。
2.目标用户以及特征:
①在校学生:为了英语考试或者想单纯提升英语能力的学生。
②出国深造人员:必须有强大的词汇量,为出国作准备的人。
③工作人员:为了晋升机会而努力学习英语的人。
1.首页浏览:
打开百词斩APP,迎面而来的是一个广告,点击跳过,就进入了首页,具体页面如下:
2.单词界面:
当我们从首页开始点击开始背单词吧的时候会看到一个单词界面。
3.复习界面:
在状态栏中点击复习即可进入到复习界面。
4.小讲堂界面:
在状态栏中点击复习即可进入到小讲堂界面。
5.圈子界面:
在状态栏中点击复习即可进入到圈子界面。
1.复习界面:
打开墨墨APP,迎面而来的是开启界面,然后就直接就进庆哗宽入了复习界面,具体页面如下:
2.选词界面:
在状态栏中点击复习即可进入到选词界面。
3.统计-遗忘曲线界面:
在状态栏中点击复习即可进入到统计-遗忘曲线界面。
4.统计-学习情况界面:
在状态栏中点击复习即可进入到统计-学习情况界面。
5.设置界面:
在状态栏中点击复习即可进入到设置界面。
1.盈利模式:
百词斩商品:渠道包括百词斩商城、百词斩旗舰店,商品主要包括单词书系列、阅读计划书系列以及周边。
打赏:用户可以对小讲堂中的文章进行打赏,额数为2、5、10元等等。
课程中心:这一点在百词斩上不能直接变现,属于公司的盈利模式,在百词斩上只是用于宣传,会推出百词斩近期的官方课程内容以及报名方式。
2.运营策略:
微博:百词斩有两个比较活跃的微博账号,一个是百词斩的官方微博,一个是百词斩粉丝福利号,主要用于宣传和互动。
微信公共号:百词斩的微信公共号是他们宣传的主战场,相比于微博,微信的受众更广,所以更有利于循序渐进式的口碑营销,公共号的内容主要是课程宣传、活动宣传以及一些引导性的干货。
线下活动:线下经常推广一些活动等。
1.盈利模式:
增值服务:当用户达到一定的单词限制后,需要购买单词上限继续学习。
其他服务:墨墨阅读等提供英语原版书阅读课程,用来吸引用户报名。
2.运营策略:
签到:对于不愿意购买增值服务的用户,大多会选择签到来突破单词上限,用户签到的次数越多,奖励的单词会越多,通过此类方法来增加用户粘性。
分享:用户通过分享页面,每增加一个独立访问即可获得一个单词上限,每日20个单词上限。
1.优点:
①根据图片帮助记忆单词:
通过看图来增强记忆,人对图形的记忆要比文字强的多,百词斩通过图片将英文单词和中文释义联系到一起,搭建了一个生动形象的桥梁,使用户更容易记住单词。
②“PK”功能:
用户可以选择和其他人进行一个小游戏,比谁在最短的时间内答对单词的准确率最高。利用人性中渴望战胜别人的心理,激发用户学习英语的动力。
③电台功能:
“单词电台”功能也极大的提高学习英语的趣味性,用户可以选择“FM”或者“TV”的形式观看当天所学单词的详细解释和情景演示。
2.不足:
①未推出少儿口语训练相关计划:
针对口语学习,百词斩推出了很多口语训练的方式,但是专门针对少儿英语学习这一块内容是没有的,蛋糕英语暂时并未推出少儿口语训练相关计划,因此针对少儿口语的学习有所欠缺。
②大部分用户反馈很多单词没有学习就进行了复习:
有大部分的用户认为百词斩的功能存在一定的问题,很多时候有些单词并没有学习,但是却出现在复习的单词中。
③统计功能不足:
百词斩的统计功能只能在客户去点击使用功能的时候才会去进行统计,这一点做法相对于“墨墨背单词”这个软件相差很多。
3.改进方案:
①新单词默认选项改为图意结合:
图像记忆是辅助记忆的方式,但是并不是所有单词都能用图像准确表达含义,容易出现有的单词认识,但是无法确认图与单词的对应关系,影响用户体验,因此在新单词学习的时候默认选项为图意结合,而不是单纯图示。
②新增“背单词设置”的新手引导:
有部分用户认为百词斩的功能存在问题,认为自己并没有学的知识就进行复习,这并不是软件不具备这样的功能,而是源于用户不知道背单词的相关功能是可配置的,因此建议新增“背单词设置”的新手引导。
③丰富统计功能:
现有的统计功能是基于测试的,用户测试之后就会有数据,如果不测试,数据就会直接沿用上一周数据,所以这个曲线的生成依赖客户,如果客户不测试,统计曲线几乎是浪费的。所以建议丰富统计功能,为用户提供更直观清晰的对比。
1.优点:
①墨墨背单词是最容易打卡上瘾的APP,打卡机制特别萌,签到成功后会有砰一下的仪式感,让人欲罢不能。
②让每一个独立的单词依据难度和每个人的记忆差别,量身定制专属于每一个人每一个单词的复习规划,在每一个单词即将达到临界点的时候,恰到好处的安排下一次复习。
③以图表的方式记录你每日复习的点点滴滴,每次回顾都互有成就感,还有丰富的奖励策略。
2.不足:
①商业模式不成熟:
墨墨背单词虽然在一定程度下有效的帮助用户记住英语单词,但是商业模式不够成熟,盈利模式也不够完善,这样很难让一个公司支撑下去。
②学习方法单一:
墨墨背单词虽然在背单词的功能强大,但是它的学习方法是少而单一的,对比于百词斩,百词斩的功能就更加多样化。
③产品可玩性差:
墨墨背单词并没有很多又有意思又能帮助人们记下单词的玩法功能,相对比于百词斩,百词斩的可玩性就很棒,比如“PK功能”、“单词电台”等等。
3.改进方案:
①建立更加完善的商业模式:
虽然墨墨背单词作为一款英语单词学习软件给用户提供了良好的学习体验,并且有效的帮助用户抵抗遗忘,但是就未来的发展而言,墨墨背单词的盈利模式不够完善,运营推广模式也比较单一。
②完善学习社交功能:
墨墨背单词有一个学习的交流的功能,里面有各种群,建议可以完善通过背单词学习社交的这一块功能,单独的给个功能界面促进学习。
③引进阅读情况并和遗忘曲线相结合:
现在遗忘曲线仅仅是应用到了墨墨背单词中,在未来的发展中,墨墨可以引进阅读情况,将遗忘曲线和用户的阅读情况结合起来,更加有效的提高用户学习英语的效率。
墨墨背单词和百词斩哪个好
墨墨背单词和百词斩相比,百词斩更好。
百词斩的优势:
1.用百词斩记单词很快,因为用图片记忆代替了机械记忆,提高了效率,即使在碎片化时间也能记单词,可以让单词和图片都印在了大脑中,还会在生活中不断碰见东西反复刺激记羡誉神忆,就让单词的记忆更牢固了。
2.百词斩复习的方式很丰富,兄亏它的复习方式是全拼默写,这个方法可以强迫把单词每个字母记住,这样下来就能记住很多单词,尤其在四六级考试中作文和汉译英,就不用再怕写不出某个单词的情况啦。
补充:
对于一般同学百词斩好用,高级玩家可以试试墨墨。百词斩利用的是快速反复联想,如果单词太难或太抽象就会记忆不完整,想不起来,初、高中生肯定是百词斩更好。雅思托福可以考虑墨墨,或者先用百词虚誉斩过一遍,大概可以记忆下6成,再用墨墨把难词精背。