零线带电的原因复杂多样，大致有以下几种。

(1)设备在星形连接时，如果三相不平衡，中性点就会有电流通过。

(2)线路之中有相线接地现象，而保护开关未动作，造成零线带电。

(3)在接零系统中，有的设备采用接地保护，如果这个设备漏电也会导致零线带电。

(4)系统中绝缘导线的绝缘老化或者损伤造成漏电，造成零线带电。

(5)强磁场感应引起的感应电流造成零线有电。

(6)由于绝缘电阻和对地电容的分压作用，也会引起零线带电。

(7)高压窜入低压，并且工作接地的电阻不良时，造成零线有电。

(8)变压器中性点接地电阻偏大或者工作接地不良，使零线电压升高尔带电。

(9)静电感应引起的零线有电。

处理零线带电时我们尽量做到三相用电的负荷平衡，我们测量在用电高峰时各相电流值，然后调整负荷分配，使三相电流平衡。

检查设备与导线是否老化或者有故障。

调整保护装置是否灵敏。

检查变压器接地电阻阻值是否有变动。

检查线路设备工作接地和重复接地的接地电阻合格良好。

以上几点就是我的认知，有不足之处，请在下方评论区留言，谢谢。