投诉者情况

　　姓 名 肖先生 电 话 134***995

　　地 址 羊子山路 email 3605**77@qq.com

　　投诉类别 文体健身

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 天朗足球(玉沙路店) 地 址 四川省成都市青羊区玉沙路

　　联 系 人 天朗足球玉沙路店 电 话 02886612827

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　10月6日，我在天朗足球店购买了一个star足球，10月7日拿到踢了一场球，就出现外皮开裂的问题，经与店里导购员沟通，说是人为剐蹭原因，不属于质保范围。足球本来就是在球场上踢的，剐蹭是正常的事情。经与商家沟通无果，特寻求相关部门解决!

　　现有证据

　　投诉请求 望商家解决更换足球。

　　天朗足球(玉沙路店)回复四川消费网内容如下：

　　属于使用中剐蹭，和原本产品质量问题无关。

　　四川消费网(028—86533315 86629315 )

　　投诉咨询qq:12652315

　　投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

　　微信公众号(四川消费网scxfw315)