钉钉是阿里巴巴在2014年推出的即时通讯工具。和定位于个人用户的微信、QQ不同，钉钉主要面向企业用户，解决企业用户在工作中遇到的沟通、协作、管理等问题。
钉钉覆盖主流移动端和桌面端平台，提供安卓、iOS、Windows和macOS版APP下载。考虑到移动版APP的功能更丰富，本次评测将以移动版APP为主，全面介绍钉钉的各项功能。
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简介打开最新版（iOS：5.1.30；安卓：5.1.31）APP，可以看到常见即时通讯APP相似，钉钉的首页也被分成3段，从上到下分别是：顶栏、消息页、底栏。
顶栏最上部依次横向排列着个人页、密聊、钉钉会议、扫一扫等快捷功能的入口，中部是搜索框，下部分别是日历、待办、DING消息。
中间的消息页集合了来自同事、工作群和系统的通知消息。所有消息按时间排列，最新的展示在最上面。底栏排列着5个Tab入口，从左到右分别是：消息、文档、工作台、通讯录和发现。
顶栏钉钉APP顶栏展示的入口中：
个人页。点击左上角用户头像，用户就可以进入个人页，展示二维码名片，查看钱包、收藏的消息，设置软件参数密聊提供了私密聊天的场景，涉及敏感的企业信息，用户可以在密聊中进行沟通。消息已读后会自动销毁，不会留下痕迹钉钉会议提供企业会议、会议预约、在线直播等多种功能，在这里用户既可以向同事发起会议，也可以通过拨号盘拨打某人电话进行直接沟通。如果企业向钉钉付费、开通智能办公电话，用户还可以免费拨打电话
钉钉底栏分别排列着消息、文档、工作台、通讯录、发现5个Tab，其中文档、工作台是钉钉具有特色的两个功能入口。
1.文档
企业用户在协作中，通常有大量文件需要同步和共享。钉钉的文档功能就针对企业用户的文件共享和协作需求，提供了企业盘、私人盘两个功能。
通过企业盘，公司可以存储模板文件、培训材料等公用文件，方便公司每个成员访问和下载使用。私人盘则用于公司成员私人文档的存储和同步，即便更换手机和电脑，也可以继续编辑使用。
2.工作台
工作台是企业应用的集成中心，包含考勤打卡、签到、人事请假、财务报销等各项功能。钉钉同时向第三方开发者开放了工作台，目前已集合超过300款行业精选方案，覆盖互联网、制造、教育、零售、地产建筑、医疗、电商等多个领域。
除了文档、工作台，通讯录和发现也是钉钉底栏中的两个重要入口。在通讯录中，用户不仅可以查看自己的钉钉好友，同时可以查看公司组织架构，查看不同部门中的每个成员；通过发现Tab，用户可以访问钉钉的公共社区“圈子”，查看“广场”中的各种企业服务，也可以在“学习中心”学习职场相关培训课程。
在描述完钉钉的整体结构和功能后，需要重点介绍它的特有功能。钉钉定位于解决企业管理中真实存在的问题，为此设计出针对性的考勤打卡、签到查岗等多项特色功能：
1.LBS考勤：解决员工代打卡问题
考勤打卡是钉钉的基本功能之一，也是一项重要亮点。中、小企业管理者在管理员工时经常遇到员工代打卡问题，导致公司人浮于事，工作氛围大受影响。
钉钉需要用户注册账号才能使用，它的账号系统保证了用户只能自己进行打卡。而钉钉通过LBS技术，让员工只能在公司地理范围内才可以进行打卡，从而从根本上解决过去指纹打卡、IC卡刷卡存在的代打卡问题，全面提升了公司考勤效率。
2.地理位置签到：确认销售是否拜访客户
钉钉“签到”功能包含客户拜访签到、会议签到、培训签到等类型，可以满足不同出勤类型要求，丰富考勤管理方式。
而“签到”功能与地理定位技术的结合，让企业管理者可以查看员工在异地的签到情况，从而解决企业管理中常遇到员工谎报出差、销售谎报拜访客户等问题。以销售端为例，过去销售外出拜访客户，公司管理者对中间拜访过程并不清楚。现在通过钉钉的地理定位签到功能，管理者可以确认销售是否真的拜访客户。
3.DING消息：明确员工是否收到工作指令，有效防止工作推脱
钉钉的DING消息能够针对重要信息，设置特殊提醒。企业管理者通过不同等级的DING方式，可以有效区分信息重要程度，以不同方式进行传达，从而提升消息传达效率。
过去在微信群中办公，企业管理者发布通知后，无法确认员工是否看到。之后验收工作结果时，员工可以借此推脱。但在钉钉中，员工看到管理者发布的通知后会显示“已读”，事后工作未完成时无法再推脱没看到通知，从而避免了工作中的懒政。
总结以上是钉钉的整体组成和特色功能介绍。这些只是钉钉针对企业办公的真实场景，设计的众多功能中的一部分。剥离了生活与工作的混合，钉钉实现了让用户专注于工作这一件事，从而保证工作效率，为中小企业的发展提供了很大帮助。
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钉钉好用吗？
钉钉是一款很不错的集管理、社交、考核等功能一体的软件，现在不光各类企业客户在用，不少政府部门也在使用，办公、社交都非常科学方便，并且随着软件的不或友断开发，也具有其他软件不可比拟的优势。一、安全性高。 这是不少客户首选的因素，在大数据时代，不小心泄露客户资料信息是非常可怕的，甚至要承担法律后果，钉钉在这一块做的非常好，数据安全性非常高，完全不用担心数据被泄露。
二、私密性强。 钉钉不仅可以进群、点对点聊天，重要信息可以用“叮”功能，及时提醒收信人回复信息，还有一项功能就是“密聊”，类似于阅后即焚，可以设置密聊级别、隐藏方前配式和自动销毁时间，信息只有当事人才能看到，完全不留痕迹，对于私密性要求比较高的客户，可以说是非常人性化。
三、功能强大 。钉钉内设功能可以编辑公司名称、职能部门、负责人、工作内容、集体会议、实时定位、考勤衫悔槐打卡、待办事宜等等，公司在线下可以实现的内容，在软件内都能找到对应的功能，可以说非常强大，视频号、钱包、运动、发现、看看等功能满足了大部分人的社交需求，可以边工作边社交两不误。
四、工作高效 。钉钉文档、钉钉企典、钉钉应用、人事助手等功能，在传统公司管理模式上进行了创新，可以说熟练地使用钉钉可以减少很多线下需要走的流程，大大节省时间和精力成本，中小型公司入驻钉钉后还会用专人指导使用，可以分析各类公司数据，自动生成报表，有钉钉的帮助，相信大家的工作会变得更加细致、科学和高效。
企业移动办公：钉钉产品分析报告
一、市场概括1、产品简介
钉钉，阿里巴巴出品，专为全球企业打造的免费智能移动办公平台，含PC版本，Web版和手机版。智能办公电话，消息已读未读，DING消息任务管理，让沟通更高效；移动办公考勤，签到，审批，企业邮箱，企业网盘，企业通讯录，让工作更简单；酷公司，用钉钉，随时随地移动办公。
2、核心功能
2.1企业通讯录：一键创建组织架构，随时随地找人，分级管理清晰，人员结构一目了然。
2.2 免费电话会议：一键发起最多16人电话会议，每人每月享有1000分钟免费通话时长
2.3 企业群：消息已读未读，一目了然。企业标识，新员工自动入群，离职员工自动退群，企业水印。群直播功能，开启企业培训新方式。
2.4 DING：消息必达，通过应用内、手机短信、手机电话100%直达对方。还可设置定时发送
2.5 工作应用：几乎覆盖企业办公场景所有场景，标配审批、签到、日志、态铅公告、钉邮、钉盘等常用功能，告别纸质办公。通过应用中心，共享各行各业优秀的工作方式，让工作更简单、高效和安全。
2.6 密聊模式：分初级到高级三种私密等级，消息已读后自动销毁，在各端不留痕迹，禁止拷贝或转发，头像名字打码防截屏
2.7 专注模式：会话分组，按单聊、群聊等类别分组；消息过滤，将过滤无新消息的会话，避免信息仔颂过载；分组管理，支持新建绘画分组和优先级排序，高效管理重要项目和联系人
3、产品slogan
酷公司，用钉钉
主打一种新的工作方式，目标用户瞄准那些敢于脱离旧有束缚，不愿按部就班，希望尝试新的工作方式，拥抱信心事物的企业人群。
4、产品商业模式
4.1、钉盘扩容套餐
钉钉为企业免费提供100G空间，超过100G后需购买空间，分4个套餐类型，每100G空间1000元人民币。
4.2、DING充值套餐
免费赠送250DING数量，超过赠送范围需另外购买，分为5个套餐类型
4.3、电话会议充值套餐
购买成功后需设置部门／人员名单方可使用，有效期为1年。有5种套餐价格供选择，满足不同规模企业使用。
二、产品分析
基本功能：从上下级协作、部门与部门之间协作角度出发，有IM沟通、通讯录管理、电话会议、钉邮、钉盘、日程、会议、签到、公告、审批、日报、红包、收藏等标准功能。
扩展功能：有DING、密聊、专注模式、企业广场，第三方应用中心等。
增值服务：钉盘空间升级、通话时长升级、DING数数量升级、钉钉电话卡及智能设备。
三、功能结构图
小结：
消息：消息不单是企业沟通工具，同时增加了非常多的助手及推荐，导致消息界面过度重载，红色角标几乎是99 以上，对有红点控的人来说，反而会降低工作效率。
DING：反而做的简单聚焦，可以创建日程、会议、任务、DING。便于快速协同工作，其中DING的发送方式分为3类：应用内发送、短念闭郑信发送及电话发送，解决了消息必达的体验。
工作台：如果是管理员，会显示管理员独有的工作管理快速入口：出勤人数、待我审批，签到人数、未读日志等等。与其说是工作台，不如说是应用中心来的更准确，除标配的常用应用外（钉盘、钉邮、管理日历、签到、公告、审批等），应用中心是钉钉作为企业智能办公的生态平台，里面涵盖了大中小型企业的各类办公场景应用，充分满足不同行业、不同企业角色的需求。除官方推荐的应用中心外，作为企业员工还可自定义模版，满足个性化需求企业。
通讯录：该功能与业界其他相同竞品类似，标准的通讯录列表、群组功能，可快速找人及进行组织管理。其中的特色功能有企业广场，可在该功能内找想要找的企业及产品服务，帮助企业发现商机、拓展客户。
我的：里面包含3类主要产品规划，一是个人详情管理、及个人空间、收藏等管理。二是企业办公应用应场景丰富，功能繁多，我的客服和学习中心可帮忙新手用户快速上手钉钉进行企业管理。三是软硬件，钉钉最近一年在智能硬件方面下了很大功夫，推出了打卡智能前台、考勤、投屏、云打印等智能设备。从线上到线上建立了企业办公的生态连接。