想了一晚,道叔还是决定写这篇文章,来教教大家,在闲鱼上当受骗后的正确维权姿势。
但是呢,不是所有的维权方法都能百分百成功。淘宝平台习惯性讨好用户的管理理念大家也是清楚的,所以,别想着可以维权就掉以轻心,小心才能在闲鱼鱼塘里驶得万年船。
一. 如何识别闲鱼骗子
1.用户首页
名字是乱码
相信到了现在这个年代,不会还有人去使用平台随机匹配的账号名字吧,一串乱码,显得杂乱无章又难记,是你的话,你看着难道不闹心?
实名认证、芝麻信用认证不全
众所周知,闲鱼只要有淘宝账号就能轻松开通,骗子为了不被平台发现,或者根本就是打算随便搞了账号来行骗,所以,这类需要身份信息的认证他们通常都会忽略。
头像默认
还是和第一条一样的解释,换个自己喜欢的头像,应该都是人之常情吧。
发布量,交易量为零
看到这两类指标都为零,就要万分警惕了。不买东西也不卖东西的人为什么要注册闲鱼来占手机内存呢?这类,要么是新手,要么就是披着新手皮的骗子。
平台标记
有一类骗子最容易认,那就是被闲鱼平台标注为风险用户的用户,看到这类标志还敢进行交易的,那道叔真的不知道说什么好了。
2.不要脱离平台进行交易
3.录制装箱/开箱视频
4.查看淘宝交易快照
二.闲鱼被骗如何维权
如果你已经不幸上当受骗,千万不要惊慌,也不要觉得,几十一百,追不追回都无所谓,如果每个人都抱着这种心态,骗子在闲鱼坑蒙拐骗的风气就会被助长得很厉害。
下面,就和道叔一起看看,有哪些途径可以追回钱款吧
1.闲鱼小法庭
闲鱼的人工客服我们就不吐槽了,不仅效率低还解决不了问题,买卖双方有争议,闲鱼小法庭是最有效的一种维权方式。
闲鱼小法庭的评审官,都是闲鱼上的优质用户。但是,法庭讲究的是证据,如果遇到骗子,一定要准备好和骗子的聊天截图、交易快照、违规信息等,证据越多,胜算越大。
2.黑猫投诉
闲鱼人工客服的办事效率真的是大家有目共睹的,道叔自己也试过,系统都已经自动确认收货了,人工客服还是没有一点点反应。
这时,我们就可以用到黑猫投诉APP,要注意,这里的投诉对象不是骗子,而是“闲鱼人工客服”。
投诉申请提交成功以后,一般24小时内,闲鱼人工客服就会主动和你联系啦。
3.阿里110
登录「阿里安全中心」,点击「举报与反馈」-「欺诈骗钱」,可以直接对骗子的行为进行举报。
有的骗子为了使自己的账号看起来更可信,往往会进行实名验证,打电话给支付宝客服,就可以获取到骗子的姓名、地址、手机号、身份证等信息,同时,平台也会向被举报用户发送警告信息。
一般有些比较怂的骗子,都会灰溜溜的给你退货退款。
4.报警
受骗金额较大时,到公安机关报警才是最明智的选择。积极配合警察,并且提供足够的证据。
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闲鱼被骗了钱怎么办才能把钱弄回来
第一时间举报卖家,金额较大要报警。
闲鱼被骗以后要立即举报此闲鱼卖家,要求平台人员介入处理,但是钱不一定能追回。如果平台认定买家被骗,可能会对行骗的账号做出处罚,但是直接闲鱼转账钱是直接到用户支付宝的,平台很难帮追回钱财。
如果被骗的金额大的话,那么也可以直接报警,让警察介入处理,在骗子没有转移资金以前,还是有机会取回被骗的钱财。当然这些方法都是治标不治本的,只有小心购物,才能尽量避免这些。
闲鱼买东西的注意点
1、看芝麻信用:芝麻信用是很直观的,只枣锋李要打开主页一眼就可以凳迟看见。级别是极好的卖家会放心很多,级别是优秀的卖家可以偶尔交易一下,不会有大问题。如果级别在优秀以下的,那就要慎重了。
2、看对方主页:浏览对方主页的闲置物品,再结合其个人的简介,基本可以判断出来对方是一般出个人闲置的用户、还是有正规渠道的二手商家、还是卖假货的用户。
3、看交易的评价:评价出现假货争议的一定要谨慎。如果出现说卖家态度差的也要尽量避开,闲鱼买东西不是求着对方,没有必要被基缺人莫名其妙的呲一肚子气。其他差评如果无关紧要,也没有太大影响。
闲鱼上遇到欺诈找谁投诉
在闲鱼购物的小伙伴越来越多了,但是并不是所有的小伙伴们在闲鱼购物都能够购买到喜欢的商品,很多小伙伴们在闲鱼都被骗了,闲鱼被骗打12315投诉电话有用吗?一、闲鱼被骗了打12315投诉电话有用吗?
12315投诉闲鱼有用。
用户可以先联系闲鱼客服,跟他们投诉卖家,如果不奏效的话,再拨打12315投诉咸鱼,因为有的卖家是个人散户,并不是有工商注册的商铺。
二、12315投诉闲鱼最狠的方法:
方式一拨打“12315”消费者服务热线
拨通电话后,工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容,你只需根据提示如实回答问题,并说明你想投诉的事实及理由即可,当12315受理了消费者的举报或是投诉后,一般会先让双方进行沟通调解,若是调解无果便上报给工商行政管理处理;
方碧做式二通过“全国12315平台”投诉
12315也提供网站申诉的方式,在“全国12315平台”上登录,仔细阅读投诉须知,阅读完毕后点击【同意】,再选择投诉单位,输入企银慧坦业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索,最后填写消费者信息与业务信息后,检查无误便可提交投诉;
方式三通过“12315”微信小程序投诉
1、进入微信,搜索“12315”,选择关注12315微信公众号;
2、关注后选择【发消息】,进入聊天主页面后选择左下角【投诉举报】-【我要投诉】;
3、进入页面后需等待五秒,后点击【同意】;
4、再选择省份,并输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码,然后点击【选择企业】,核锋桐对企业信息无误后,选择【确认】;
5、最后根据指引填写你所要投诉的内容,选择【提交】即可完成投诉。
闲鱼被骗了之后,大家需要第一时间去保留证据,然后举报打12315投诉电话,但是实际的作用不能够说百分之百的有用,12315肯定会派人来进行调查,尽量帮大家挽回损失。