提供充足的风险保障是保险的重要内核。日前，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）发布《中国人寿2022年度寿险理赔服务报告》。理赔总件数1917万件，理赔总金额515亿元，获赔率99.65%……一个个理赔数据背后，是中国人寿寿险公司始终坚守“以人民为中心”发展思想，主动响应人民期盼的重要体现。

在中国人寿寿险公司2022年十大理赔案例中，最高赔付达2600万元，件均赔付金额992.7万元。从出险原因看，9例因疾病身故，其中6例因患恶性肿瘤所导致，另外1例因意外身故出险。风险似乎无处不在，他们及早规划了足额保障，用一张张保单来守护家人的幸福。

案例一：因脑部恶性疾病身故，理赔2600万元

客户A女士，中国人寿寿险公司的老客户，具有很强的保险意识。自2000年起，A女士先后投保国寿盛世御享年金保险、国寿鸿福至尊年金保险（分红型）、国寿鑫享至尊年金保险（庆典版）、康宁终身保险等多份保险。2022年5月，A女士因脑部恶性疾病身故。中国人寿寿险公司在接到客户家属理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金总计2600万元。

启示：提供坚实的风险保障，是保险的核心能力，也是家庭幸福的坚实防线。每一份保单都承载着爱与责任，每一件理赔都是爱与承诺的践行。

案例二：因多器官功能衰竭身故，理赔1456万元

客户B先生，一家公司负责人，具有良好的经济条件和较强的保险意识。从2018年起，B先生先后投保国寿鑫尊宝年金保险（万能型）（B款）、国寿盛世臻享年金保险（分红型）等多份保险。2022年4月，B先生因多器官功能衰竭身故。中国人寿寿险公司接到客户家属理赔申请后，积极开展理赔服务，及时给付客户家属保险金1456万元。

启示：人生路上并非永远充满阳光，风雨时而不期而至。对于B先生一家而言，这笔理赔金虽无法抹去亲人逝去的伤痛，但在未来的道路上，这笔理赔金将作为B先生生命的延续，一路陪伴他的家人坚定前行。

案例三：因白血病身故，理赔850万元

客户C先生，身为企业负责人，有较强的保险理念。C先生自2016年起陆续投保国寿鑫福一生两全保险（分红型）、国寿鑫福赢家年金保险等多份保险。2022年6月，C先生因白血病身故。中国人寿寿险公司接到客户家属理赔申请后，积极开展理赔服务，及时向客户家属给付保险金850万元。

启示：根据《2022年全国癌症报告》数据显示，我国白血病的发病与死亡均呈上升趋势。为自己及家人备上足额的保险保障，当风险来临时，就会多一份应对风险的信心与从容。

案例四：因心肌梗死身故，理赔808万元

客户D先生，中国人寿寿险公司的老客户，自2007年起陆续投保国寿美满人生年金保险（分红型）等多份保险。2021年2月，D先生不幸因心肌梗死身故。中国人寿寿险公司接到客户家属的理赔申请后，迅速开展理赔服务，及时向客户家属给付保险金808万元。

启示：根据国家卫健委发布数据显示，我国每年突发急性心肌梗死的患者约100万人，死亡率超3成。同时，心梗发病呈现年轻化趋势。家庭的顶梁柱拥有一份充足的保险保障，不仅可以缓解经济负担，也可以帮助家人获得一份慰藉。

案例五：因胰腺恶性肿瘤身故，理赔779万元

客户E女士，作为一名优秀的企业管理人员，同时也具有非常强的保险意识。自2001年起，E女士先后投保了国寿鸿寿年金保险、国寿金彩明天两全保险、国寿个人养老年金保险、国寿瑞鑫两全保险等多份保险。2022年9月，E女士因患胰腺恶性肿瘤，治疗无效，不幸病故。中国人寿寿险公司接到客户家属的理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金779万元。

启示：根据资料显示，胰腺癌是高度恶性的肿瘤，发病凶险，侵袭性强。近几十年来，伴随经济水平和社会的发展，我国胰腺癌发病率呈逐年提升的趋势。700余万元的理赔款固然无法完全抹去家人失去至亲的痛苦，但它会化作另一种方式，默默守护家人，陪伴他们继续坚强生活，一路前行。

案例六：因呼吸衰竭身故，理赔759万元

客户F女士，从事个体经营工作，拥有良好的家庭收入与较强的保险意识。从2011年起，F女士先后投保国寿福禄金尊两全保险（分红型）、国寿鑫福年年年金保险、国寿鑫福赢家年金保险等多份保险。2022年8月，F女士因呼吸衰竭身故。中国人寿寿险公司接到客户家属理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金759万元。

启示：在生活中，保险是一把无形的保护伞，它随时都在帮我们遮挡意料不到的“风雨”。当自己和家庭的生活出现不可控的风险时，保险这把“伞”，可以在关键时刻为家人提供坚实的保障，将关爱与温暖持续延续，陪伴家人继续坚定前行。

案例七：不幸意外身故，理赔733万元

客户G先生，是一家企业的负责人，非常重视保险保障。从2013年起，G先生先后投保国寿康宁终身重大疾病保险（2012版）、国寿瑞鑫两全保险（分红型）（2013版）等多份保险。2022年9月，G先生不幸意外身故。中国人寿寿险公司接到客户家属理赔申请后，积极开展理赔服务，及时给付客户家属保险金733万元。

启示：G先生的爱将会换一种方式延续，继续为他爱的人遮风避雨。意外不经意间降临到生活中，而保险，会在需要的时候助您缓解压力，轻装前行。

案例八：因直肠癌伴全身转移身故，理赔662万元

客户H先生，是一家公司的管理人员，有很强的保险意识。自2004年起，H先生先后投保康宁终身保险、国寿鸿寿年金保险（分红型）、国寿盛世传家终身寿险等多份保险。2022年3月，H先生因直肠癌伴全身转移身故。中国人寿寿险公司接到客户家属理赔申请后，立即进行处理，及时给付客户家属保险金662万元。

启示：根据国家癌症中心数据显示，在我国因癌症身故的人群中，死因为结直肠癌的人数位居前列。保险带给人们的不只是疾病来临时可以有经济保障去抗争，更是在生活遇到变故时，给家人的支撑和力量。

案例九：因肺癌身故，理赔640万元

客户I女士，是一家企业负责人，非常重视保障。自1999年起，I女士先后投保鸿寿养老金保险(98版利差返还型)、国寿美满一生年金保险（分红型）、国寿鑫福赢家年金保险等多份保险。2022年7月，I女士因肺癌身故。中国人寿寿险公司接到客户家属理赔申请后，立即进行处理，及时给付客户家属保险金640万元。

启示：疾病来临时，即使反应再迅疾，也比不上未雨绸缪。提前配置足额的保险保障，不仅可以帮助我们度过一些艰难时光，而且可以为家人撑起经济保护伞，延续我们的爱与责任。

案例十：因血管肉瘤身故，理赔640万元

客户J先生，是一家大型企业的管理人员，家庭收入丰厚且具有很强的保险意识。从2007年起，J先生先后投保康宁终身保险、国寿福寿年年两全保险（分红型）等多份保险。2022年5月，J先生因血管肉瘤身故。中国人寿寿险公司接到客户家属理赔申请后，立即进行处理，及时向客户家属给付保险金640万元。

启示：选择保险的意义在于风险来临之时，可以从容面对，无法继续表达的爱，可以让保险代为诉说。

来源：中国人寿漳州分公司

寿险最高可以赔多少钱

2020年中国人寿理赔案例

新的开始，新的一年开始了。中国人寿近日发布《中国人寿2021年寿险理赔服务年报》，通过多维度理赔数据全景展现公司寿险业务的硬核理赔实力。2021年理赔次数超过1911万次，1次理赔不到2秒就赔付完毕。理赔金额超过546亿元，日均赔付1.5亿元，最高赔付9950万元，位居行业前列。中国人寿秉承保险保障的初心，全力以快速温馨的理赔服务为人民美好生活保驾护航。十大理赔案例是“中国人寿理赔，快梁庆桐捷、温馨”理赔服务品牌的生动诠释和真实写照。

案例1

950万元

某客户老差圆师，经营大型企业，家庭收入丰厚，保险意识强。从2000年开始，A老师在中国人寿投了很多保险，比如康宁人寿，中国人寿，中国人寿，中国人寿。2021年8月，A老师在家中突发疾病去世。中国人寿接到客户家属的理赔报告后，立即进行核实处理，及时向客户家属支付了9950万元的保险金。

启发

人生无常，变数难止。我们能做的就是提前做好防范风险的准备。保险不仅是对生命的投资，更是我们面对未知的坚硬盔甲。

手表行业旅游

658万元

客户B女士是职业经理人，保险意识很强。从2013年开始，B女士办理了中国人寿福禄双喜临门养老保障(分红型)、中国人寿金如意年金保险(分红型)等多份保险。2021年6月，B女士死于循环衰竭。中国人寿接到客户家属的理赔申请后，积极开展理赔服务，迅速向客户家属支付保险金共计6758万元。

启发

保险是抵御风险的屏障。当风险来临时，保险可以为亲人搭建避风港，守护他们度过泥淖，渡过难关。

案例3

925万元

客户C女士是某企业的经理。她一直很重视保险保障。从2014年开始，C女士办理了多份保险，如中国人寿金如意年金保险(分红型)、中国人寿福禄双喜养老保证保险(分红型)。2021年5月，C女士因心脏病去世。中国人寿接到客户家属的理赔申请后，立即进行核实处理，及时向客户家属支付了保险金共计1925万元。

启发

一份保单，虽然不能消灭所有疾病，但可以让投保人在生病的时候不被金钱所困，为家人保留希望。疾病是不可预测的。爱家人爱自己，从一份保障开始。

案例4

271万元

客户D女士是某企业负责人，经济条件较好，保险意识较强。从2011年开始，D女士办理了几份保险，如中国人寿福禄满堂养老保险(分红型)、中国人寿福禄金尊养老保障(分红型)。2021年9月，D女士死于恶性肿瘤。中国人寿接到客户家属的理赔申请后，立即进行核实处理，迅速赔付客户家属保险金共计1271万元。

启发

在未来的道路上，这个主张将是D女士生命的延续，一路陪伴家人，继续克服困难，再创辉煌。

五个案例

20万元

客户E老师是中国人寿的老客户，从2003年开始投保了康宁终身寿险、中国人寿康宁终身重疾险(2012版)等多份保险。2021年10月，E老师不幸生了一场大病。中国人寿收到客户理赔申请后，立即进行核实处理，并及时向客户支付重疾险保险金1020万元。

启发

面对巨额的治疗费用，有多少家庭能坦然面对大病？谁来照顾我们的生活和家庭？为自己和家人准备一份保险，虽然不能消除所有疾病，但可以让一个家庭维持下去。

案例6

900万

客户F老师，经济条件不错，保险意识也不错。从2019年开始，F老师已经投保了几份保险，如中国人寿鑫富宝年金保险、中国人寿鑫元宝年金保险(万能)(乐

生命来来去去，不再有时间。只有在无事可做的时候，你才能做好有事可做的准备，这样当风险来临时，你才能从容面对。保险不能消除风险，但可以转移风险。能在最关键的时候帮助家人，延续对家人的爱。

七个案例

71万元

客户G女士是个体老板。2016年以来，先后投保了中国人寿鑫怡宝年金保险、中国人寿鑫富宝年金保险等多个险种。2021年2月，G女士因乳腺癌去世。中国人寿接到客户家属的理赔申请后，积极开展理赔服务，及时向客户家属支付保险金781万元。

启发

生活并不总是充满阳光，但暴风雨总是在不经意间来临。保险不一定能立刻驱散阴霾，但一份合适的保险，就像及时撑起的一把伞，可以为家人遮风挡雨，陪伴他们坚定前行，迎接风雨过后的绚烂彩虹。

案例8

74万元

客户H老师是自由职业者。他一家人生活幸福，但他居安思危，有很好的风险防范意识。从1997年开始，H先生先后投保了99鸿福人寿、国寿福禄鑫尊养老保障(分红型)、国寿福禄双喜临门养老保障(分红型橡坦)等多份保单。2021年5月，H老师病逝。中国人寿接到客户家属的理赔申请后，立即进行核实处理，及时支付客户家属死亡保险金共计754万元。

启发

保险的真正意义是对家庭的“责任”和“爱”。虽然不能代替家人对人的陪伴，但可以在关键时刻帮助他们渡过难关，为他们提供强有力的保障。家，从一份保单开始。

九个案例

72.9万元

我女士作为一个优秀的企业负责人，也有非常强烈的保险意识。

自2002年起，I女士先后于投保康宁终身保险、国寿鸿瑞两全保险、国寿如E康悦百万医疗保险等多份保险。2021年3月，I女士不幸病故。中国人寿接到客户家属的理赔申请后，立即核实处理，及时向客户家属给付保险金729万元。

启示

人生旅途中，风险的到来总是让人措手不及，预置足额的保障能使我们在风险来临时更加安心和从容。人无法预知风险何时发生，唯一能做的就是：在一切还来得及的时候，为自己和家人添置一份保障。

案例十

713万元

客户J女士，企业高管，有较强的保险理念。J女士自1997年起，陆续投保99鸿福终身保险等多份保险。2021年11月，J女士因胆道感染身故。中国人寿接到客户的理赔申请后，立即核实处理，及时向客户家属给付身故保险金713万元。

启示

对于J女士一家而言，700余万的理赔款虽无法抹平失去亲人的伤痛，但它如同黑暗中的一缕阳光，可以用温暖照亮家人前行之路，为家人未来的生活提供坚实的保障。

未来，中国人寿将继续向客户提供快捷、温暖的理赔服务，用多元的服务工具、暖心的服务项目、细致的服务态度，充分发挥保险保障功能，为人民群众的美好生活保驾护航。

坚守初心 践诺于行

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中国人寿

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