1月29日晚间,今日头条通过其官方微信号发布消息称,将正式对百度以“不正当竞争”为由提出诉讼。1月30日下午,海淀法院网的案件快报也佐证了以上事实。由此两大网络信息流巨头开始正式交锋,愈演愈烈。双方交锋缘由
今日头条称,近日接到用户举报,在百度搜索“今日头条”相关内容,排序第一的搜索结果,是由非正规稿源(百度旗下自媒体平台“百家号”)于2017年12月中旬发布的“旧闻”;排序第二的搜索结果,是“今日头条官网”,却用红字标出警告“提醒:该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。
而其使用第三方在线网站进行安全检测,检测结果显示,今日头条网站没有任何不安全和不稳定情况。
又使用了百度提供的网站检测系统,百度该系统对于今日头条的检测结果,也是安全稳定。
基于此,今日头条方面认为,这是百度利用搜索垄断地位,针对今日头条的“不正当竞争”,对用户有严重诱导性。并上诉至海淀法院。
双方各执一词
“今日头条”诉称:百度在没有任何依据的情况下,编造事实,在搜索结果今日头条官网链接的下方,使用“服务不稳定”、“可能无法正常访问”等贬损性的虚假描述,并使用“!”、红色字体等通常以对网站安全性进行严重警示的标注方式,导致用户对于今日头条网站及服务产生负面评价,误导用户,恶意阻止用户访问今日头条网站,从而使今日头条丧失大量应有的交易机会。
百度的行为严重影响了用户对今日头条网站稳定性和安全性的评价,极大损害了今日头条的商业信誉和商品声誉,同时极大降低了今日头条网站的用户流量。并已经整理了经过公证的六大证据来证明百度的行为严重违反了互联网行业公认的商业道德和公平、诚信的基本原则,扰乱了互联网行业正常的竞争秩序。给今日头条造成了巨大的经济损失。
“百度”辩称:针对今日头条的“不正当竞争”指控,百度方面做出回应,否认上述指控。对于“旧闻”,百度回应称百度的自然搜索结果排序,与用户需求、相关性、时效性、用户的点击行为等一系列因素相关。头条方面此次指责为“旧闻”的这条搜索结果,与今日头条近期因内容低俗被相关部门处罚整改的社会热点密切相关,也与用户寻找多样化的资讯类app需求相契合,因此排列靠前不足为奇。与此同时,百度方面还隔空喊话今日头条,“奉劝今日头条方面,近期贵方一系列的公关行动和诉讼行为,治愈不了你们对发展困境的焦虑。”
争议焦点
此案关键因素在百度搜索“今日头条”相关内容的显示及今日头条官网链接下使用“服务不稳定”、“可能无法正常访问”和使用“!”、红色字体等情况是百度公司利用技术手段,通过影响或故意等方式导致今日头条的负面结果,还是没有利用技术手段或其他故意等方法就影响了上述结果。具体情况如何,以及百度是否构成不正当竞争,给今日头条带来损失仅凭现有资料无法断定,需要看接下来双方提供的资料。此案还在海淀法院审理当中,结果敬请期待!
法律索引
修改后的《反不正当竞争法》第八条:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
修改后的《反不正当竞争法》第十二条:经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为:
(一)未经其他经营者同意,在其合法提供的网络产品或者服务中,插入链接、强制进行目标跳转;
(二)误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务;
(三)恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容;
(四)其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。
案件启发
随着信息流广告的快速发展及市场规模的不断扩大,自媒体聚合构成信息流巨头的重要支撑和生命,谁占据的这杯羹份额越大,谁将会在激烈的市场竞争中占据优势地位。由此信息流巨头之间的摩擦日益加大,其对信息流广告的争夺也越演越烈。信息流巨头应时刻把握行业动脉,在发展困境时寻找出路,在优越面前居安思危,不断武装、提升、完善自己,面对对手的挑战勇于迎战,只有这样才能越走越远!
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