新民晚报讯（记者 徐驰）最近几年，关于ofo小黄车退押金的问题，时不时会被大众提起，成为公众经常关注的热点。近期，又有多位网友表示，自己想登录ofo客户端，但手机已无法收到验证码短信，造成登录失败。对此，有网友直言：看不到退押金的希望。为验证网友们的说法，记者展开一番调查。

有网友称，自己通过ofo小黄车客户端用短信验证方式登录，却始终无法收到验证码短信，造成无法登录。随后，通过ofo小程序尝试登录，小程序反复提示“系统异常”。

今天上午，记者打开应用商店，搜索“ofo”“小黄车”等关键词，发现相关App早已在应用商店内下架；记者找来一位曾经注册过账号的朋友，他打开ofo客户端后，点击“发送验证码”，半个小时过去了，手机却始终没有收到短信。

记者随后打开手机端微信小程序，搜索“ofo小黄车”，发现该小程序依旧存在。不过，当记者试图点击“通过微信登录”和“注册账号”时，均显示“网络异常”。

那么，线下客服热线是否畅通呢？记者尝试联系ofo官方客服，但是，多时段反复拨打，电话也始终无法接通。

浏览微博后不难发现，其实，关于ofo小黄车退押金的事情，不时会被广大网友提起。有网友直言，对于近日ofo方面“收不到验证码”“网络异常”等“操作”着实让人心寒。也有网友调侃道：“对于退押金一事已不抱希望，登录程序的目的，是为了看一下自己退款的排名是否前移。”由于小程序无法正常登录，大部分网友的第一反应便是：这笔押金多数是“打水漂”了。

也有许多网友表示，希望相关企业能够负起社会责任，直面问题。即便是有最新的情况与动态，也应当诚实、诚恳地第一时间向社会公示，而不是选择一味回避。‍‍