长江日报大武汉客户端8月1日讯（记者杨荣峰）“从光谷到青山，代驾收了248元，还说不清楚计费细则。”近日，市民李先生在武汉城市留言板上反映，自己5月份叫了一个e代驾，收费太贵且司机也说不清收费细则标准。记者采访了解到，当天，这名代驾司机未通过代驾平台接单下单，属于私自接单，费用结算也未通过平台系统，属于个人收款，经武昌区市场监管局介入，代驾公司已解除了司机的合作协议，并永不录用。
李先生的代驾费用。 记者杨荣峰截图
李先生说，今年5月31日晚上，他和朋友在光谷荷叶山社区附近喝完酒后，在路边叫了一个e代驾司机，这名代驾司机当晚送自己回家后，告诉他说，代驾费用一共248元。“怎么可能这么贵，我让他出示一下收费明细标准，他也解释不清楚，说晚上下雨收费就贵，但是当天就下个小雨而已，这没法说服我。”
李先生说，他不是第一次叫代驾，这笔代驾路程34公里，收费这么贵明显不合理，当晚为此跟代驾司机争执了很久，不想再继续纠缠便付款了事。
记者从李先生提供的支付记录截图上看到，这笔订单的收款方是个人，转账是时间是5月31日晚九点半左右，订单价格248元。
记者在e代驾小程序中看到，平台中有代驾计费规则公示。
“这名代驾司机是私自接单，并非从平台发起订单。”武昌区市场监管局徐家棚所工作人员说，他们接到李先生的投诉后，联系了e代驾武汉分公司，并将李先生的支付记录截图发给e代驾武汉分公司。经公司查询，截图中的收款方确实是e代驾平台的代驾司机，但这笔订单并不在平台系统中，属于私自接单。
“公司已经解除了这名司机的合作协议，永不录用。”该工作人员告诉记者，根据e代驾平台武汉分公司的回复，公司扣除该司机代驾分12分，并解除合作协议，永不录用。
李先生告诉记者，武昌区市场监管局向他解释投诉处理结果后，他比较满意，稍有遗憾的是司机个人收取的248元钱无法退回。“代驾公司说这笔钱没有经过他们平台系统，所以他们没办法追回，我也就不再强求。”
记者联系上e代驾市场部门的工作人员，该工作人员解释，代驾司机穿着e代驾的工作服，以e代驾的名义，不通过平台接单或发起订单，这种私自接单的行为已经触犯了公司的管理红线。
该工作人员说，平台订单有两种，一种是乘客在e代驾平台中发起订单，一种是代驾司机在司机端APP中发起订单，这两种订单都受到平台保障。若司机绕过平台私自接单，乘客利益无法保障。
该工作人员说，私自接单行为本质上是一种平台、乘客、代驾司机“三输”的局面，e代驾公司为在平台上下单接单的乘客和司机购买了保险，代驾过程中出了交通事故，在合法范围内可以通过平台保险处理，公司也会“一管到底”。若代驾司机没有通过平台接单，或者没通过平台发起订单，私自接单出了事故等问题，平台保险无法理赔。“私自接单过程中支付的金额也没有经过平台渠道，一旦出现纠纷平台无法帮乘客追回付款给乘客退款。”
【编辑：姚昊】
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代驾乱收费怎么处理
向当地交通管理局举报，也可以向工商局进行投诉。 目前代驾服务首单0元，最高免单100块。 1、不同1653时段的代驾起步费以实际出发时间为准。2、代冲缺驾里程超过10公里后，每10公里加收20元，不足10公里按10公里计算。3、等候按司机到达时间为准，免费等候30分钟，超过30分钟，每超30分钟加收20元的等候费，等候时间可以累计（代驾途中因顾客停留可累计等候时间）。4、单人醉酒且无人陪同的情况，不接受代驾服务。5、其他特殊情况以公司通知为准。 滴滴代驾采取的是“起步价 公里费”的计费方式。不同时段的起步价均包含10公里里程，超出10公里后收取固定里程费。以北京为例，早上6点至晚上22点的起步价为36元，超出10公里后每10公里收取20元。此外，滴滴代驾上的每一笔订单都拥有一份最高300万元的代驾平台责任险。 滴滴代驾第一批上线了10个城嫌判判市，北京芹改、上海、广州、深圳、杭州、重庆、西安、武汉、大连、南京。滴滴方面表示，滴滴代驾还将在8月底之前在成都、长春、厦门、福州、青岛等15个城市上线。在年底之前，滴滴代驾预计覆盖100个城市。 滴滴快的官方表示，滴滴代驾自6月中旬开始接受司机信息注册，截至目前全国已有100万司机注册了信息。这些司机在接单前会经过相应培训。【拓展资料】 派单方面，滴滴代驾采取了和打车类似的动态智能调度系统：即车主发送订单后，系统会在后台快速地对司机画像、路况信息进行大数据分析，在最短时间内为车主筛选出最匹配的司机。 另外为了帮助司机解决返程的问题，滴滴代驾开发了“结伴返程”功能。司机在结束订单后，开启该功能就可以快速找到周围的同伴，相约返程、分摊车费。滴滴快的方面表示，滴滴代驾将在代驾需求旺盛的城市率先尝试“夜行巴士”服务，为滴滴代驾司机免费提供返程便利。
e代驾接私单回公司怎样处理
账号永远封闭开除,解除劳动合同,不录用。
多家代驾平台客服人员还表示，平台有代驾责任赔付保险，如果雇主和斗派拆司机是在官方代驾平台上下单、接单的，如果出现交通事故，或因代驾产生了交通违法行为，均可以向代驾平台投诉反映，平台会做出相应的处理。
但是如果客户和代驾司机是私下达成的协议，即私单，万一发生交通事故或出现交通违法行为，都跟代驾平台无关，将不予赔付。
基本信息：
e代驾是基于地理位置的代驾O2O公司，其使用人群主要是白领、金领、包括有一定经济实力偏重社交的空枣用户群体，多数是在应酬、酒后方便及时叫代驾，并且多数代驾者是在晚间喝酒后才产生的需求2015年10月神州专车与e代驾合作。
历史：
从汽车交易市场到汽车配件、美容羡和、打车、租车乃至代驾，围绕汽车延伸的产业链正在不断壮大，特别是移动互联的大环境下，车类O2O蓬勃兴起。
2014年10月17日，58同城宣布以2000万美金投资e代驾，据投资协议，e代驾向58同城发行7.8%的普通股。e代驾在本次交易中估值逾2.5亿美金，e代驾的天使轮投资人经纬创投，A轮投资人光速也参与本次对e代驾的增资。此后，58同城将自己的代驾业务并入e代驾。
2015年10月神州专车与e代驾合并。