您好,您拨打的电话无法接通! sorry ~

总有一个人,会久久的留在你的心间,每次想起时,你也说不出是一种什么样的心情

或许,是一种释然。或许,只是一种简单的怀念,每个人都有自己的故事,快乐做自己

好好爱自己。没有人是你永远的避风港,只有自己才是自己的庇护所

很多骑手送餐都会遇到餐送到顾客位置电话打不通或者没人接的情况

我最近也经常遇到

很多时候是跑夜宵的时候经常遇到客人没接电话的如果遇到这问题要怎么解决呢我来说说我的做法吧

第一种情况,就是比较奇葩的,只写小区名字或者是栋的

但是送到电话不接

也可以选择上报联系不到顾客,等待系统核查,核查结束后我们就把餐拿还给商家!

如果在上报后顾客又联系上了,发起再次配送,我们就跟顾客联系具体时间送去,顾客原因导致超时我们骑手是不扣款的!

我一般就直接送到门卫那边去或者是在下找有没有地方可以放的

然后打开对话框,在对话框能“@顾客,您的餐送到了,电话打不通,为了不影响你及时用餐,看到信息后麻烦到下/门卫自己拿下,谢谢”,或者门卫的某个位置拍个图片再发对话框,然后短信也发一个信息告知顾客,之后就是直接点送达。

第二种情况,地址具体,电话没人接。这种情况很大可能是顾客在忙,手机不在身边,接下来按上面说的把餐放到门口,对话框发信息同时拍照,发信息!

最重要的还是要拍照避免后期顾客发起退款毕竟世界之大无奇不有

我们还是留点心眼的好!!!

我希望，这个世界上，有一份爱专门为你而来，有一个人专门为你创造奇迹！

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