上期我们介绍了叉车车载行业的市场现状，接下来我们来聊聊售后问题，电脑无法充电、无法开机是哪里坏了 ？

三防平板电脑

在无法及时返修的情况下， 我们首先可以排查一下情况，如下操作：

1、拆下电池，直接接电源开机，观察屏幕和电源指示灯是否亮；

2、屏幕和电源指示灯都亮了，那么电脑主板就没问题，是电池损坏，需更换电池即可；

3、电源指示灯亮了，但是屏幕没反应，那就是屏幕的问题，送修。

4、如果电源指示灯都不亮的话，检查电源适配器是否坏了，如果适配器没坏，那么是电脑主板充电接口出现了问题，送修。

5、可能出现的原因还会有电脑长时间未使用，出现电池过放，以致电池活性不足，此时我们需要激活电池，长时间充电即可。

二合一三防笔记本

那么主板出现问题的话，送返修，可能出现问题的元器件是什么呢 ？

1、充电接口不良

2、电池不良

3、PMU不良

4、过流保护器不良

5、充电IC不良

6、适配器不良

7、EMMC/硬盘不良

出现以上的情况，基本上就需要返厂维修，更换相应的物料了。

以上就是本期的售后分享，大家都什么问题可以在评论区留言，谢谢大家

下期预告：如何挑选三防加固平板 ？

电脑开不了机，充电灯也不亮，会是什么原因？

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

笔记本不充电不能开机是什么问题？