第一种情况就是你的电脑必须是win7 64位的系统，因为32位的系统最大支持4G的内存。
第二种情况考虑内存的兼容性问题，不同型号和频率的内存可能主板不支持！
排除了以上的情况之后我们可以试试以下这个操作：首先菜单栏输入cmd打开操作指令；
然后我们输入在运行中输入 msconfig 回车；
在“引导”——“高级选项”中选择你的最大可用内存，确定并重启；
电脑显示内存8G但是只有4G可以用怎么回事
一般有几种情况1、其中一根内存并没有被正常识别。
2、内存插槽有一个出现问题，
3、其中一条兼容性有问题。
可以分别单独插内存，检查是否都能正常开机。
如果可以，将这两条内存单独插到另一个插槽上测试是否都能开机。（判断内存是否都好用）
如果可以，两个内存相互换个插槽位置再试。（判断内存插槽是否有损坏）
如果不可以，只能是内存不兼容了。
电脑内存条8G可用4G怎么办
安装8g内存条后内存只能用4g是怎么回事?E下面我就给大家整理了一些整理收集了电脑内存条8G可用4G的解决方法，希望对你有用!
安装完内存条后，右击“我的电脑”点属性，看安装内存。如果是8G可用4G的解决方法如下：
电脑内存条8G可用4G的解决方法
1、Windows键 R打开msconfig，再点“引导”，再点“高级选项”
2、将处理器个数改为4，最大内存设为你要的内存，然后点“确认”
3、回到“引导页”，再点“应用”，弹出窗点“是”
4、再点“引导页”的“确认”
5、最后重新启动电脑
方法二：
如果方法一不行，就将内存条换卡槽，内存大的放在自带内存条的位置，在查看“我的电脑”的属性，如果不对，在用方法一，重启。