有win10系统用户发现，打开淘宝网页的时候提示网页打不开，而访问其他的网页时候则是正常的，今天就为大家分享win10系统无法打开淘宝的解决方法。
1、点击桌面上的网络图标，右击属性。如图：
2、选择右上方的以太网出现此页面。如图：
3、点击属性按钮。如图：
4、选择协议版本4那行，单击右边属性。如图：
5、看选择“使用下面的dns地址”，首选dns地址可以填上8.8.8.8，备用dns地址可以改成114.114.114.114。如图：
打不开淘宝网页怎么回事？
个别网页打不开，有很多可能，涉及本机系统、网站或网络信号等等问题。
处理办法：
1、网站问题：网页所属网站正在维修或出现故障，无法正常显示；那就隔天再浏览。这个问题可通过非同一线路的其它正常电脑或使用流量上网的手机尝试浏览该网页以进行判断。
2、网络问题：网速慢，无法正常打开网页；可尝试刷新网页或重新运行浏览器再浏览。
3、电脑问题：运行内存不够，或浏览器不支持该网页，打开网页或需要安装特定插件，或防火墙屏蔽了该网页，则需做对应处理；也不排除木马、病毒感染，则需要使用360安全卫士和360杀毒或其它安全软件进行全盘查杀。
