为了在拼多多更好的服务用户，平台提供客服帮你解决问题。但据一些合作伙伴反映，我们联系不到拼多多的客服人员，甚至连电话都打不到。那么如何才能打通拼多多的人工电话呢？

一旦手动打不通电话，可以多打几次，但是无论是在线客服还是电话客服都不是24小时的，所以联系的时候要注意时间，尽量避免高峰时段咨询，因为高峰时段回复客服接待会比较慢。

怎么找人工服务？

遇到不靠谱的商家，无法和商家客服协调。相信很多人有时候需要官方客服介入。

但有时候官方客服隐藏的很深，很难找到。即使找到了，也可能是机器人。有些人很难维护自己的权利。所以特意整理了一下如何快速第一时间找到商家客服处理你的诉求。下面分享一下如何找官方客服，人类客服而不是官方机器人。

1.打开你手机里的品多多app。你可以在底部看到“个人中心”这个项目。

2.点击“个人中心”进入个人中心页面。你可以在底部看到“官方客服”一栏。点击“官方客服”。

3.进入“官方客服”后，根据自己的问题有很多选项可以选择。

4.在对话框中输入“人工”二字，根据客服机器人的回复点击“人工服务”，即可进行人工在线客服，处理自己的问题。

我们可以通过电话和通过拼多多后台联系拼多多人工客服，也可以通过微信联系人工客服。方法是:

1.在微信上搜索Pinduoduo，关注微信微信官方账号，即可进入微信微信官方账号。

2.点击右下方的“平台客服”按钮，选择“联系平台客服”，在对话框中输入您的问题，稍后会有客服人员解答和回复。

无论是直接联系拼多多客服，还是通过后台联系，都需要注意时间。如果在客服下班时间联系不到人工客服，很正常。人工客服上班后，肯定会有客服帮你解决问题。