打印机打印时,一直出现该文档未能打印的提示,如何解决这个问题?在使用打印机的时候,偶尔会出现提示该文档未能打印,打印失败的状况,这是怎么回事?下面就给大家分析下具体原因及其解决办法。
一、打印机处于脱机状态
解决办法:检查打印机与电脑主机之间的数据线连接,一切正常后,检查打印机电源是否开启,再之后进入控制面板在找到打印机,然后在打印机上右键,选择“联机打印”即可。如果问题依旧,请检查USB接口是否存在不良,大家可以拿个U盘连接电脑试试;
二、打印机驱动没有正确安装
这种情况主要出现在重装系统后,打印机无法打印提示该文档未能打印故障。这种情况如果各连线连接正常,但依然无法打印多数因为驱动安装不正常导致的。大家可以重新安装驱动试试,一定要安装与之匹配的驱动,建议使用自带光盘里面的驱动,新手朋友也可以使用驱动精灵自动检测匹配驱动安装。
三、检查是否是将需要工作打印机设置为默认打印机
解决办法:在“开始”-“设置”里的“打印机与传真”项里,查看你的HP打印的打印机是否被选为默认的打印机,不是默认打印机的话也是打不了的。设置默认打印机方法:选中你打印机的打印机右键选择“添加为默认打印机”即可,之后再去试试。