淘宝店铺被封了怎么办(如何处理店铺被封步骤)
大家好,我是易懂电商的小易,专注客服外包和店铺运营,避免下次找不到我,记得加个关注哦,喜欢我的内容一定要点赞 收藏!
如果淘宝店铺违反了淘宝规则,并且违规行为非常严重的,那么淘宝店铺很有可能就会被封店。近期有商家朋友问自己的淘宝店铺被封了,店铺的罚金还需要缴纳吗?下面易懂电商为大家进行相关的介绍。
如今淘宝平台的信用体系十分健全,互联网大数据能够关系你全部的账户,接到惩罚能够先看一下是不是判断不正确,能够投诉,假如投诉失败一定要准时交纳罚款,要不然对之后自身诚实守信危害十分大。
淘宝网店被惩罚一般违反规定48分,在传出处罚通报三天内能够向淘宝申诉,投诉取得成功则对店面无危害,投诉未根据就只有接纳惩罚,惩罚期沒有拯救的方法,不容易扣费,惩罚期限内信誉度受影响。
出现永久封停店铺的情况,你可以看下自己是因为什么原因导致店铺被封停的。如果是再你不知情的情况下,账号被别人盗走了,并且做出一些违法的事情。如果申诉成功的话,那么你的淘宝店铺还可以使用,但是可能你之前的商品数据以及店铺的等级已经没有了。跟一个新的店铺是一样的,相当于是把你的身份信息从淘宝的后台拉出来了。
淘宝店铺被封怎么处理?
1、如果是收款不发货,被淘宝封的ID,那就只好等一个月了,淘宝封ID最长的也就是一个月,解封了就可以拿回里面的钱了。
2、如果是被人投诉而封的ID,那就要看是不是跟买家有过节,一般来说,买卖双方互相协调一下,请求买家给与撤诉,撤诉的方法可以参照淘宝细则里面的介绍,大致就两种办法,一种是买家网上留言给淘宝工作人员,另一种就是电话撤诉,电话撤诉会更直接一些,比较快,作为卖家,还是相互协调一下,要不然得不偿失,为了小钱而损大利,不值得,所以尽快跟买家沟通解决。投诉解决了就可以拿回里面的钱了。
3、如果是因为刷信用被封的ID,那就太不小心了,淘宝每天都有网上蜘蛛,专查网上作弊的,一般来说,每天刷20左右个信用是没有问题的,如果刷多了淘宝网上蜘蛛会察觉,立马会对店铺采取封ID的措施,如果是这个问题,那就只好等一段时间了,少则一周,多则一个月,这个问题没有办法,只能等待。
想要把淘宝店铺稳定的运营下去,还是要遵守淘宝规则,并且按照要求来严格操作,不然的话淘宝店铺只有被降权了。
我这里有近几年总结的各种客服培训资料、电商运营资料,感兴趣的可以私信我哦~
文章来源:易懂电商