现今,市民给手机充话费的途径越来越多,各种网络支付十分便捷。然而,针对话费储值的骗术也多了起来。本报日前曾以《花钱存话费到手的只是优惠券》为题,报道了我市一位市民储值话费被骗的遭遇。
时隔不久,又有市民在储值话费时,遇到了新的骗术。
那么,新骗术是如何迷惑消费者的?市民应该如何注意此类陷阱?1月10日,记者对此事进行了采访。
王女士向客服咨询后,客服发来另一家店的链接
为优惠搜索网店
读者王女士告诉记者,以前她每次交话费都是在淘宝上找网店充值,因为,一般情况下,这些商家都有一些优惠。
不过,王女士每次储值并没有固定的网店,这也给她被骗埋下了“伏笔”。
据王女士讲,1月9日,她发现手机即将欠费,便打开淘宝网搜索。
王女士直接点击了搜索出来的第一家店铺。这时,她看了一下该店铺的信誉,可以看出这个店新开张不久,信誉值还不高。
但是,王女士认为,储值话费不像其他产品,新老店铺应该没什么关系。而且,该店铺正在搞的一个活动深深吸引了王女士,只需花60元就能充值100元话费。
王女士以为,这是新店铺为了快速提升信誉而搞的促销活动,却不知,这只是骗子释放的诱饵。
发来另一家的链接
为了确认信息的准确性,王女士并没有立即购买,而是先找到客服进行确认。
该店的客服告诉王女士,目前店铺确实有活动,优惠的力度很大,是商家给消费者的“补贴”。
同时,该客服还称,由于60元充100元的购买量较大,目前已停止销售。现在有更合适的活动,充值200元话费,到账300元。王女士一听就动了心,想着话费充了也不会过期,都是自己在用,不过是早花晚花的事儿。
王女士表明想要参与这个活动后,客服随即给她发来了一个付款链接。
王女士说,付款时,自己还是大意了,并没有仔细确认这个链接与以往在淘宝购买商品时的区别,点了进去以后,直接拍下付款了。
可随后发生的事让王女士发现了破绽。
她告诉记者,付款后不久,客服给她发来一张截图,上面显示的是兑换码,她在截图的细节上发现了问题。
两家店铺耍计谋
原来,王女士发现,自己点击付款的链接是另一家店铺的。不过,她当时并未深思,只是觉得,即便不是一家店铺的,能成功储值也可以。但是,令她没想到的是,苦等许久都没有收到话费到账的信息。
这其间,王女士问过客服,对方表示很快就会到账。可是,话费仍一直未到账,王女士多次拨打10086询问,得到的答复都是“没有话费进账”。
王女士告诉记者,后来再询问网店客服,对方就没有任何回复了。王女士开始向官方的客服精灵和投诉热线投诉,平台给予的答复是让她等待48小时,商家不同意退款后,平台才会介入。
这时,王女士想到去店铺进行退款。
进行退款操作时,她才明白,由于她点击的是另一家店铺的付款链接,因此,她没有在最初咨询的店下单,无处退款,还无法投诉。
王女士说,这就是两个店铺合起伙来骗人,这样的“新骗术”让人防不胜防。
在此,本报提醒市民,切勿贪图小利,一定要记得,陌生链接不点击。
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