据统计，接收陌生业务电话后，在15秒内即挂掉的高达94%以上；常规状态下，能熬过第一个15秒的，则才有可能继续下一个15秒；第二个15秒被婉拒的概率高达73%以上，能熬过第二个15秒，则才有可能继续第三个15秒；第三个15秒都熬过了，则基本上可以预约下一次或登门拜访了！

另外统计，人们常规的语速一般是一分钟300个字左右，则15秒可表达的字数在75个字左右。

本篇讲述电话陌拜的3个15秒的第一个。

第一个15秒：让对方尊重我！（范例如下）

让人尊重自己的前提实是要求自己先尊重别人！本次范例的前提是在《业务拓展先要练好的内功（四）》中已经精准获取到客户基本信息（姓名、电话、经营的品牌、基本的体量排名等）后的操作范本。不要再轻易地盲目扫街，费人费力费时费财还效果不咋滴。

“张姐你好！久仰您在**县上做童装是做得风生水起，行业的领军佼佼者！我一个也是想做***品牌的朋友专门和我说您是一个很有智慧且很亲和的老板娘，所以慕名拜访您！”

对方为什么尊重你？！---你不止是有她的电话号码，还连她的姓氏、经营的品牌都知晓！自人性的角度，你的礼仪在先，伸手不打笑脸人，对方是不会挂电话的，常规的反应是：

“哦，过奖了，我没有那么厉害！你的那个朋友叫什么啊？”

------“哦，他姓陈，在**县做，以前考察过**品牌，他很敬佩您和我聊了您，但是他现在是做我们的**品牌。”（这里面的玄机就在于提前埋伏一个自己品牌的优质客户，要很清楚自己客户真实具体的经营情况），这样不用介绍就很自然地带出来了自己的身份！

注：上述这段对话是答客户问，不系自己主动设计的范围，故不作为第二个15秒，可以轻松自然地回答即可。

热情是必须的，要简洁明了的介绍自己，被挂电话是常态，甚至可能被骂，脸皮一定要厚，心态一定要好！你可以的！加油！