一些用户在开启小智桌面后，右键电脑桌面空白处或文件夹时，右键菜单显示乱码或出现卡死、无法点击的情况。

若您在使用中也遇到该问题，通常只需在官网下载安装最新版本即可，最新版本有对该问题进行了优化。

如果升级到最新版本后，右键依旧出现乱码或卡死的情况，这可能是由于软件冲突造成的。如果电脑上安装了火绒等安全软件，可以通过禁用右键菜单来尝试解决。具体操作步骤如下：

步骤一、打开火绒软件主界面，点击“安全工具”；

步骤二、在工具管理界面，点击“右键管理”，弹出的界面里去禁用某一个软件。

由于不知道是哪一个软件造成的冲突，需要逐个去禁用右键菜单，成功禁用后，再去试试右键，没问题的话，则是和该禁用软件冲突了。

电脑右键出现一堆乱码为什么？

这主要是：“内存有错误”或“系统中毒”引起！这是解决方法：

试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！【关键一步】

再不行，进安全模式，回车，到桌面后，杀毒软件，全盘杀毒！“隔离区”的东西，彻底删除！

再使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，系统修复，全选，立即修复！【关键一步】网络修复，开始修复！再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复区”，全选，彻底删除文件！360安全卫士，扫描插件，立即清理！360安全卫士，系统修复，一键修复！

再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，更换内存插槽等！【台式机】

检查是否有同类功能的，多余类似软件，如：多款播放器，多款杀毒软件等，卸载多余的，只留一款，因为同类软件，互不兼容！【关键一步】

再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

硬件有问题，送修！

配尼玛币的图。

桌面右键菜单有乱码