相信很多朋友都碰到这样的尴尬情况，家里摆着的台式电脑，过段时间没有动，等想用的时候开机却什么动静都没有了，明明前段时间都还在用的。现在笔者就来告诉你7个办法判断你的电脑是否需要送修。

1、数字键盘“NumLooK”指示灯亮，表示你的电脑内存自检通过，正常开机启动了，无论你接不接显示器，电脑都是正常的，可以使用的。接上显示器就可以使用，如果接上显示器没有画面，那要检查你的显示器连接线是否正常连接、显示器是否通电。简单地说，如果你的键盘指示灯亮了，证明你的电脑内存是好的，反之则要拆开机箱检查主板上的内存插槽或者内存是否有问题。

2、鼠标底部的红光，插上鼠标，开机后鼠标底部的红光亮，表明你的主板是通电的，电源没有问题。反之就要检查是不是电脑主机电源的问题了。

3、判定CPU是否工作，拆掉CPU散热器，开机用手指按在CPU上，如果CPU正常工作，30秒左右你的手指肯定按不住了，因为已经非常烫手了。反之就是CPU坏了。

4、散热风扇，如果按下开机键，散热风扇只是转一下就停了，那十有八九是你的主板坏了。当然也有可能是内存的问题，多插拔几次内存就可以判断出来，也可以找一条别人正常使用的来试试便知。

5、主板BIOS设置错误，这个错误也可能导致开机不成功，电脑主板上有一颗纽扣电池，纽扣电池的作用就是保存主板的时间日期，记忆BIOS版本等等的信息，如果某次短路也会由于保护而导致下次启动不成功，拆下纽扣电池，用金属导线短路一下主板上纽扣电池的位置的正负极，恢复主板到出厂时的BIOS。

6、判定主机电源是否正常，电源连接主板是通过一条24PIN的排线连接的，一般情况下，绿色那根是负极，相邻的两根黑色的是负极，用一条导线短接正负极，可以使电源独立地运转起来，判断电源是否运转看电源的散热风扇是否转动就行了，否则就是电源坏了。有的电源排线没有分颜色，全是黑色的，那么就以电源空针孔位为准，向右边数的第四第五位的两条就是。

7、金手指（内存或显卡插入主板卡槽的那部分）舔口水，别笑，就是舔口水。这样做可以增加金手指的导电性能，可以清理金手指上的细小灰尘和氧化层，当然不是每一次都这样，最好还是用橡皮擦。电脑很多时候就是因为内存条上的金手指有灰尘或者氧化层导致的接触不好而开不了机的。

各位朋友，是不是很简单，轻轻松松就可以判断出自己的台式电脑的一些基本的故障，自己处理一下不用折腾到维修部，就算拿到维修部，维修工程师还是要从这几步开始入手，由浅入深，步步进行的。

常见电脑故障诊断的方法

　　一、常见电脑故障诊断的方法——启动无任何报警，电源、处理器故障

　　正常启动电脑都应该是“滴”一声然后屏幕亮起，自检进入系统。如果开机加电无任何反应，也没有报警声，只能是两个地方出现问题：电源和处理器。这种情况下处理器故障的几率会更高一些，这是因为电源如果是彻底损坏，是无法加电的，也就是没有任何反应。当然还有一种可能，是处理器辅助供电没有插上，很多小伙伴装机都容易遗漏这个事情。

　　处理器故障的可能性也要区分，一种是处理器确实损坏了，那肯定无法开机；另一种就是主板BIOS设置有问题，所以不能启动自检，不过近几年的主板在这部分改进不少，这种故障几率几乎很难见到了。

　　二、常见电脑故障诊断的方法——启动乱报警，内存或者显卡故障

　　这类电脑故障诊断的方法比较容易，因为，不同于处理器，显卡或者内存出现故障时电脑会有提示音，滴滴滴。当然响声也有区别，这个因为主流的BIOS系统有好几种，后面列举了一些基本情况，方便大家自行判断。需要注意，这个报警声出自主板上的蜂鸣器，如果主板没有自带蜂鸣器，就必须通过插针连接机箱上的喇叭了，否则是听不到报警声的。至于区分BIOS的方法，可以看启动自检画面左上角的图标判断。

　　报警声含义：

　　AWARD BIOS显卡故障响声：一长二短。

　　AWARD BIOS内存故障响声：一长一短或持续一声长响。

　　POENIX BIOS显卡故障响声：三短四短二短。

　　POENIX BIOS内存故障响声：一短三短一短、一短三短二短、一短三短三短、一短四短一短、一短四短二短、二短一短一短。

　　AMI BIOS显卡故障响声：八短。

　　AMI BIOS内存故障响声：一短、三短、二短。

　　三、常见电脑故障诊断的方法——启动系统时死机，硬盘故障。

　　自检完成后读取盘启动，这时候如果发生卡死现象，除了系统软件故障外，最大的可能是硬盘故障。不过这种情况本身就比较少见。如果是遇到这种情况，最好制作一个PE系统由U盘启动对磁盘进行检测，以确定故障情况。

　　四、常见电脑故障诊断的方法——运行时花屏，显卡故障。

　　系统在正常运行的时候，如果出现花屏之类的显示问题，99%的情况是显卡的显存出现问题了，这种情况只能维修，故障无法自行排除。另外，如果是屏幕突然缺色，比如偏红、偏绿、偏蓝这种情况，多半是显示器连线出问题了，笔记本的话就是显示屏排线出问题了（断接或者没插紧）。

　　五、常见电脑故障诊断的方法——运行时画面卡主，显卡故障。

　　这种情况也是显卡故障，不过换了角色，是显卡核心出现问题了，长时间满载运行的核心过热可能出现这种情况，或者是核心本身不稳（缺陷之类）也会出现这个问题。这种情况于显存故障一样，都是自己无法修复的，需要送修。

　　六、常见电脑故障诊断的方法——运行出错蓝屏重启，内存故障。

　　系统运行蓝屏重启，如果排除软件问题或者硬盘读写错误，那就只有一个情况了：内存故障。无论是否超频，试试看能否降频运行内存（BIOS内调整），如果故障依旧，说明内存颗粒有损坏的可能，需要更换。另外，如果是不同品牌、乃至不同容量的内存混搭，也容易出现这种错误。

　　最后，还有一个最麻烦的故障，主板故障。很多时候故障出现，但是处理器、内存之类的都可以确定没问题，那只能是主板出错了。这个电脑故障诊断起来相对比较麻烦，尽管有些硬性故障通过不同BIOS品牌的报警规则声音可以判断，但是大部分情况是根本无从入手。当然，如果你拥有一个Debug卡就不用那么麻烦了，根据Debug卡显示数值，对应随赠手册，找到对应BIOS的代码故障说明就一目了然了。

　　早晨有朋友来电话说电脑又不能用了，要我快去。这位朋友属于成长型，经常把电脑搞得半死不活的，让我收拾他弄的烂摊子。废话不说，拿起软件包直奔他家。开机响起一连串清脆而诡异的怪叫后出现了如下提示：

　　Award BootBlock BIOS V1.0

　　Copyright(c)2000，Award software,Inc

　　BIOS ROM checksum error

　　Detecting floppy drive A Media

　　lnset system Disk And Press ENTER

　　好在我的英文还行，勉强能读懂，看起来是需要软盘引导了，带来的光盘是没什么用武之地了。原先在其它电脑公司打工时，曾经碰到过一次这样的情况：那次是客户家里突然断电造成的，由于主板在保修期，我就二话不说让拿去返修了。今天朋友的主板已过质保期，我也是不得不自己动手试试了。首先询问他到底干什么了。他说自己学着刷主板的BIOS了。刷完重启就这样了。噢，如果这样的话，兴许有救吧！马上开工……

　　从上面的英文来看，需要插入系统盘，不过朋友装的是Windows XP，根本没有系统盘，只好从我的Windows 98系统里制作了一张启动盘，尝试着看看有什么效果。软驱发出“吱吱”的响声开始引导了！一阵惊喜之后，伴随着一个再熟悉不过的单词“Error!”的出现，我又郁闷了。看来尝试失败。仔细想想，刷新BIOS引起的故障，BIOS程序很有可能已经遭到破坏。如果是这样的话，就一定要重新刷BIOS程序了。朋友的主板是技嘉的GA-8IE2004P，马上从网上下载了这款主板最新的BIOS程序，解压后，生成了三个文件：8ie 2004p.f5、FLASH879.exe和Autoexec.bat。前面两个分别是BIOS程序和刷新BIOS的工具，这两个倒是很自然的。最后那个可执行文件，从文件名看来是自运行的引导程序，有了这个程序，解决问题就更简单了。将文件拷进软盘，放入软驱按回车键，软驱又发出了吱吱嘎嘎的声音，一阵乱响后，屏幕显示需要重启。很显然，故障已经排除了。重启电脑，果然出现了自检的画面，问题终于被我摆平啦！

　　回顾解决问题的`过程，可以看到，朋友刷新BIOS出现了问题，这时电脑就要依靠BootBlock引导，我们需要做的就是下载主板的BIOS程序拷进软盘，让电脑读取软盘信息修复BIOS。这里我要提醒一下各位朋友还有一种情况是：“CMOS checksum error”。而这种情况与我上面碰到的情况完全不同，尽管粗看起来没什么两样，只有CMOS和BIOS不同。这种情况通常是因为电力供应不足造成的，比如超频失败后CMOS放电也可能出现这种情况，应该恢复CMOS原始设置；如果再次出现这个问题，那只能更换主板上面的锂电池了。如果更换了电池都无效，那就意味着CMOS芯片已经损坏，只能送修了。最后要提醒朋友们：刷新BIOS时，还要加上一万个小心。

　　常见故障一：开机无显示

　　电脑开机 无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：

　　1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

　　2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的 锂电池 附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入 CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

　　3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。

　　常见故障二：CMOS设置不能保存

　　此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：

　　1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修;

　　2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

　　常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

　　在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。

　　常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用

　　出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。

　　在生活中遇到电脑故障时，还需要多总结，善于发现其规律，一般的小故障问题就可以迎刃而解了。除了解决电脑的故障，平时的保养也是有效预防电脑故障的一种手段。在使用时多注意降温，定时清洁主机灰尘，经常查杀病毒等。如果遇到复杂的情况无法自行解决时，还是需要专业人士的帮助，拿到售后进行处理。

电脑故障

一、电脑故障的分类 

电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误，因此总的可以分为硬件故障和软件故障。 

1．硬件故障 

硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障．例如，电脑开机无法启动，无显示输出，声卡无法出声等．在这些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分。 

（1）＂真故障＂是指各种板卡，外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障，这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失，甚至出现电脑系统无法启动．造成这些故障的原因多数与外界环境，使用操作等有关。 

（2）＂假故障＂是指电脑系统中的各部件和外设完好，但由于在硬件安装与设置，外界因素影响（如电压不稳，超频处理等）下，造成电脑系统不能正常工作。 

2．软件故障 

软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点： 

（1）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或功能不完全。 

（2）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容。 

（3）CMOS参数设置不当。 

（4）系统遭到病毒的破坏。 

（5）系统中有关内存等设备管理的设置不当。 

（6）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪。 

二、识别故障的原则 

电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循的. 

1.对于情况要了解清楚 

维修前要弄清机器的配置情况,所有操作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象. 

2.先假后真,先外后内,先软件后硬 

先假后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠.排除假故障的可能后才去考虑真故障. 

先外后内:先检查机箱外部,然后才考虑打开机箱.能不开机时,尽可能不要盲目拆卸部件. 

先软后硬:先分析是否存在软故障,再去考虑硬故障. 

3.注意安全 

做好安全措施.电脑需要接电源运行,因此在拆机检修的时候千万要记得检查电源是否切断;此外,静电的预防与绝缘也很重要,所以做好安全防范措施,是为了保护自己,同时也是保障电脑部件的安全. 

三、电脑故障处理步骤 

1.明确问题所在本质 

在电脑出现故障的时候,我们必须了解所出现的问题是哪一方面的,到底是内存?是显卡?还是整机的兼容性?这就需要我们有一个清晰的头脑,一步一步的观察才能找到问题的所在,然后正确的处理. 

2.收集资料 

根据所明确的问题,接着应该来收集相应的资料,例如,主板的型号,BIOS的版本,显卡的型号,操作系统版本等. 

3.提出解决的方法 

根据电脑出现的故障现象结合自己平时掌握的有关硬件处理知识,提出一个合理的解决方法. 

四、故障检测时注意事项 

1.拔去电源 

在任何拆装零部件的过程中,请切记一定要将电源拔去,不要进行热插拔,以免不小心误触而烧坏电脑. 

2.备妥工具 

在开始维修前请先备妥工具(包括螺丝刀,尖嘴钳,清洁工具),不要等到维修中途才发现少了某种工具而无法继续维修步骤. 

3.备妥替换部件 

想要维修一台坏的电脑,最好能准备一台好的电脑,以便提供替换部件来测试,这样对于发现故障会比较容易.当然,这一点对于普通用户,比较困难,不过现在的电脑的普及率已经很高了,相信左邻右舍之间都不止一台电脑,互相借用一下应该不会太难. 

4.小心静电 

维修电脑时请小心触电,以免烧坏电脑元件,尤其是干燥的冬天,手经常带有静电,请勿直接用手触摸电脑部件. 

5.备妥小空盒 

维修电脑难免要拆电脑,就需要拆下一些小螺丝,请将这些螺丝放到一个小空盒中,最好用有一些小隔间且可以存放下不同大小的螺丝空盒,维修完毕再将螺丝拧回原位. 

五、电脑故障检测方法 

一.常见检测方法 

1.直接观察法(看,听,闻,摸) 

(1)看 

即观察系统板卡的插头,插座是否歪斜,电阻,电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断.还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等. 

(2)听 

即监听电源风扇,软/硬盘电机或寻道机构,显示器变压器等设备的工作声音是否正常.另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响.监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施. 

(3)闻 

即辨闻主机,板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地. 

(4)摸 

即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良.另外,在系统运行时用手触模或靠近CPU,显示器,硬盘等设备的外壳,根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如发烫,则为芯片损坏. 

2.清洁法 

对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器,应首先进行清洁.可用毛刷轻轻刷去主板,外设上的灰尘,就进行下一步的检查.另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,震动,灰尘等其他原因,常会引起引脚氧化,接触不良.可用橡皮擦先擦去表面氧化层,如用专业的清洁剂效果更好,重新插接好后开机检查故障是否排除. 

3.最小系统法 

所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境.把其它的适配器和输入/输出接口(包括软,硬盘驱动器)从系统扩展槽中临时取下,再加电观察最小系统能否运行.这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统.一般在微机开机后系统没有任何反应的情况下,使用最小系统法.对微机来说,最小系统法是由主板,喇叭及开关电源组成的系统.将微机系统主机箱内的所有接口板都取出来,并去掉软硬盘驱动器的电源插头及键盘连线,打开电源,系统仍没有任何反应,说明故障出在系统板本身,或者在开关电源或内存芯片(内存条).打开电源,系统若有报警声,则说明上述三部分基本正常.然后再逐步加入其他部件扩大最小系统,在逐步扩大系统配置的过程中,若发现在加入某块电路板到系统板扩展槽上后,微机系统由正常变为不正常,则说明刚刚加入的那一块接口板或部件有故障,从而找到故障电路板,更换该电路板. 

六、几种典型故障检测方法 

1、插拔法 

PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用插拔维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。插拔法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

2、交换法 

将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机，则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。 

3、比较法 

运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。 

4、振动敲击法 

用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。 

5、升温降温法 

人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能而高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。第二章 硬件设备维护 

一、台式电脑硬件设备维护 

台式电脑也就是我们常说的兼容机、品牌桌面电脑。这类产品的故障往往可以由用户找出，并进行自我解决一般的简单故障。 

2.1.1存储设备 

在电脑配件设备中，存储设备往往代指硬盘、光驱、软驱；而且这类设备属于消耗品，需要我们平时使用的时候注意保养维护，才可能拥有较长的使用寿命。下面我给大家分别介绍这几种常用存储设备。 

1.硬盘 

在讲硬盘维护之前,我先来讲一下硬盘及其相关系统的原理. 

目前的硬盘驱动器主要是温彻斯特磁盘驱动器(Winchester Disk Driver),即温盘驱动器,也简称为温盘.它是一种集磁头、盘片和控制机构于一休的全密封硬盘驱动器。 

（1）硬盘结构 

硬盘系统由硬盘片、硬盘驱动器和适配器组成。通过硬盘适配器与主机相连。硬盘系统可以称为微机系统的子系统，它在微机系统中有相对独立的功能。硬盘驱动器及其适配器都带有自己的CPU，它们本身就是一台专用的微处理机系统。 

硬盘驱动器的结构 

硬盘驱动器和软盘驱动器工作原理相同，结构也很相似，都属于磁表面存储器。它们在旋转的盘片表面的磁性介质上利用磁头读写信息。它们都有驱动盘片旋转的主轴机构、磁头、驱动定位机构以及控制电路等。硬盘驱动器和软盘驱动器的主要区别是：硬盘驱动器盘片、基片是硬质铝合金，故又称硬磁盘。工作时磁头不与盘片表面接触，靠空气浮力使磁头浮在表面上，其浮动间隙不到0.3μ m，磁头只在停机或刚启动时才与盘面接触。系统不工作时，磁头停在磁盘表面的特定区域，而不接触数据区，减少了数据破坏的可能。