极目新闻记者 丁鹏

5月31日，山东青岛网友“应旺”发布微博称，他在叫开锁服务时被漫天要价800元，还遭到人身威胁和辱骂，最后支付了400元。对此，当地警方表示，已经关注到相关信息，正在调查核实中。

网友“应旺”发布的爆料微博截图

网友“应旺”称，5月29日，因钥匙被锁屋内，他拨打了小区楼道内的开锁公司电话。当他在电话中咨询开锁费用时，客服坚持不提供具体费用清单，并称和开锁师傅自行商量。开锁师傅赶到后在未商定好价格且他未同意的情况下，破坏猫眼打开了锁，并开口要价800元。“应旺”表示，当地的开锁费用是80元到100元比较合理，双方争执之下，对方还是坚持收取100元上门费和300元开锁费，总计400元。后来，开锁人还对他进行人身威胁和辱骂，并提出如果不及时支付还要继续涨价。考虑到自己的人身安全，他通过微信支付了400元。

网友“应旺”在微博中曝光的付费记录

5月31日，极目新闻记者致电被该网友曝光的开锁公司。工作人员表示，上门开锁确实要收取一定的上门费，一般是100元到300元，而普通锁开锁费是80元，防盗锁是100元。对于网友“应旺”反映的情况，该工作人员表示，她只是客服，不了解情况，她会让老板给记者回电话。

随后，一位自称开锁公司老板的人致电记者，他表示已经看到了网上的信息，但他问过开锁师傅，师傅称并没有发生口舌纠纷。关于开锁费，他则表示是开锁师傅根据具体型号的锁进行定价，当天的情况他也不清楚，需要咨询开锁师傅。但记者致电其提供的开锁师傅电话，对方表示他并不是涉事的开锁师傅。

极目新闻记者私信网友“应旺”，但其未回复。“应旺”在其微博评论中表示：“青岛警方已经介入，我正在配合积极处理中”。

31日，极目新闻记者致电青岛市公安局李沧分局，工作人员向记者介绍，确实已经关注此事，目前正在调查核实中，并会跟当事人取得联系。

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开锁换锁要了700元怎么投诉

乱收费的行为可以拨打12315投诉处理，保留好证据。

开锁公司需要输特种行业经营执照，你可以找工商局和公安局处理相关问题，因为这个证需要这两个部门批准。

防盗门开锁换锁首先要考虑的就是人工成本。如果您自己购买锁芯，您可以知道具体价格。如果让安装人员带来安装，价格基本不谈，价格会更贵。一般门的费用在30元左右，安装需要另外收费，而且各种锁的收费价格不同。

截止2020年一月，开锁公司收取费用，政府并没有明文规定的标准，消费者与开锁公司可协商定价。只要开锁公司与客户能够协商达成一致，收多少钱是可以的。

开锁公司最常用的强制消费办法是，告知消费者锁坏得换，往往很多市民都会听从“专业人士”的说法，为保证家中安全，不惜花重金购买开锁公司所推荐的“高级安全锁”。

为更好地保护自己的权益，市民在寻找开锁公司上门开锁前务必要先谈好价格，同时在换锁时，要理性对待，不要完全相信对方的说词。以免遇到高收费情况。

开锁原理

每一种锁在构造上都有不同之处，这就决定了其功能的不同。对于开锁原理而言，绝大多数锁的开锁原理是相同的，除磁卡锁、电子锁等部分锁例外。

通门暗锁，拉闸门锁，十字型门暗锁等，虽然它们的样式、构造、大小不相同，但开锁原理却是完全相同的。俗话说：“万变不离其宗“这些锁开锁原理之所以完全相同，主要是在于它们的锁心都是圆形物体。

首先，锁心都是采用较硬的金属来制作。那么，日常生活中人们所使用的锁为何都是采用铜来制作的呢，采用铜制的铜芯，这是有一定理由的。铜不易生锈，铜与铁等金属不会沾结粘连。铜比较坚硬，并具有很好的韧性，不易断裂。

也有少数厂家是用不锈钢制作锁心。不锈钢成本较高，为一般厂家所不采。但是有的厂家为了节省材料、降低成本，采用铝合金镀铜来制作锁心。造成锁易坏，锁心易断裂，这是不可取的。此外，采用铜墙制锁心还有一个优点是不易氧化。

铜锁芯的锁即便是挂在露天下被日晒雨淋久了，虽不好开启，但只要滴几滴润滑油（如煤油、机油，最好是衣车油）活动开启几下就能使用锁的功能恢复如初。

开锁来了没开锁要上门费违法吗