在买显卡时我们经常需要到贴吧或各大论坛寻找各位玩家的参考意见,而在各路意见中可能最常见的字样就是“个人送保”了,那么个人送保究竟是什么?在显卡售后时它能起到的作用又是什么呢?
先说概念,个人送保的含义就是我们的显卡出现问题后无需出示购买凭证,凭截显卡背面贴着的SN码即可联系厂家售后进行正常维修,而无个人送保的显卡则往往需要提供购买发票、订单截图等等证明手段,甚至还会要求个人用户寻找当地代理商送保,整个流程异常麻烦,也有很多玩家在购买显卡之后就再也找不到卖家或者当地代理商了,而显卡也就变成了真正的无保卡,因此显卡是否支持个人送保能直接决定我们售后时的简易程度。
接下来介绍一个不需要个人送保的情况:如果你购买显卡的渠道是JD一手,那么凭借京东的兜底售后规则,就算显卡厂商拒绝保修,那么我们也可以直接联系京东客服进行维修,只需要凭借购买时的截图就可以,这时有没有个人送保政策也不会影响我们的售后的快捷性。
不过现实生活中很多小伙伴购买显卡时图便宜都会选择各类硬件群或者TaoBao,以求享受“开车价”购买低价显卡,还有很多小伙伴选择各类交易平台购买二手显卡,而我们购买到的这类显卡往往都没有购机发票,甚至有些显卡连包装盒都无法提供,而这部分显卡的个人送保政策就非常重要,因为如果不支持个人送保,我们就需要寻找卖家联系保修,当交易完成后,很多二手卖家就会选择不认账,甚至一些不靠谱的个人TB卖家会跑路关店也说不定,而那些开车群主则经常踢人了事,这时我们作为买家真的就求天天不应,求地地不灵了。
如果显卡支持个人送保,那么我们大可不必跟任何卖家撕逼,直接一通电话打到厂商售后即可,凭借购机SN码把显卡邮寄到指定售后维修点,接着等修好的显卡回家就可以了。
而知名显卡品牌耕升在发布了RTX 20 SUPER系列后为玩家带了一个大好消息:自7月15日起,耕升旗下消费级显卡产品均实行三年质保,为了提升售后的质量,更好的服务玩家们,其中炫光、G魂、G魂极客以及全新的帝魂可极客都支持个人送保服务,带给每一位使用耕升显卡的玩家。
在此之前如果玩家需要对显卡进行保修,需要找到购买的经销商,通过经销商再找到耕升科技才能进行保修,但通常这种情况的保修都会出现一种问题,如果购买的经销商关门,玩家因此就可能无法享受到售后服务了,但自7月15日起玩家再也不需要担心这种情况出现,因为耕升正式支持玩家个人送保,接下来将为小伙伴们讲解一下个人送保究竟是什么和具体流程。
那个人送保究竟是什么,当小伙伴们发现显卡出现故障或者使用不了的时候,可以无需通过经销商,可以通过拨打耕升官方客服热线:400-700-3939联系耕升进行售后保修服务,再也不需要担心找不到经销商等问题出现。
联系到耕升官方客服后,小伙伴们需要提供需要保修的显卡型号以及SN码和购买凭证,等待官方审核需要保修的显卡是否还在保修期内,审核通过将会以短信形式进行通知。
当收到来自耕升官方的维修确认短信后,需要小伙伴们自行安排将需要保修的显卡寄到耕升售后服务中心去,但切记不要发到付件哦。
当耕升官方售后服务中心收到你的快递后将对显卡进行一系列的检查,根据检查的结果来决定玩家是否需要支付维修的费用,但如果发现显卡有自行拆解的情况下,耕升官方售后服务中心将不进行维修并且原卡退回给小伙伴。
具体的维修流程请小伙们参考以下图片。
当耕升官方售后服务中心将显卡维修完成后将通过快递包邮寄回到小伙伴的手中,这一次的售后服务升级小伙伴们是不是很开心呢,以后就可以自行进行售后保修了。
显卡个人送保重要吗
显卡个人送保重要吗解释如下个人质保相比从前的普通保修就不相同了,只要你有正规的购买记录、发票的有效凭证,就可以直接联系硬件生产厂商进行质保,这也就是"个人"一词的由来。对于开车、深水宝小店、实体店等不稳定的购买方式提供了更加靠谱的质保方式。即便找不到经销商也能顺利质保。个信仔销人送保的显卡等产品往往在二手市场最戚汪吃香,因为二手转卖的东滑游西相比上述的途径更加不稳定了,你无法确定自己能不能在显卡等产品出现问题的时候能及时联系到上一个卖家协助质保。如果你购买的二手显卡不支持个人送保,那也只能自认倒霉,如果支持个人送保,那么也就不用担心,可以直接返厂。所以说,支持个人送保的硬件产品在二手市场最受欢迎。显卡个人送保是什么意思
个人送保的含义就是我们的电脑硬件出现问题后无需出示购买凭证,凭截电脑硬件背面贴着的SN码即可联系厂家售后进行正常维修,而无个人送保的电脑硬件则往往需要提供购买发票、订单截图等等证明手段,甚至还咐镇亮会要求个人用户寻找当地代理商送保,整个流程异常麻烦。
也有很多玩家在购买电脑硬件之后就再也找不到卖家或者当地代理商了,而商品也就变成了真正的无保的,因此商品是否支持个人送保能直接决定我们售后时的简易程度。
个人送保和全国联保的区别
个人送保和全国联保的主要区别在于保修的地点不一样。一般来说个人送保的意思是有问题旅锋找他,他会帮你把产品送出去修理,所以你只能找他一个人,其他人都衡宽不行。而全国联保的意思是这产品是连锁店的产品,你在全国任意一家店去修理都会帮你修。