当我们进入到一个跟自己需求相关的页面时,通常很多时候我们都有过仅仅只在几秒内,甚至是连主题都没怎么看的情况下,就匆匆关掉了网站,大多只有两种情况,一是加载太慢,用户觉得网页太卡;一个是凌乱的页面,让用户很不爽。根本就不愿意多看。
我们来分析下到底是哪些地方会引起用户强烈的讨厌,大家回去以后,可以一点一点调整。
1.背景音乐
很多网站有带音乐,这容易让用户措手不及,会急于关掉,特别是在公共场合或者是旁边有人的时候,会让人觉得很尴尬的,跳失率就会很高!
2.弹窗满天飞
我个人也非常反对满屏飞的弹窗!大家可以去看看自己的网站是不是因为有些弹窗的位置不当,挡住部分内容,你觉得这一点点没什么,其实是很让用户恼火的。甚至有的网站还挂着三四个弹窗,用户看一个页面要去点几下,再看一个页面又要点几下,体验非常的差!像下面这样的弹窗个人是比较建议采纳的,颜色可以跟网页整体色调搭配,就很舒服。
3.导航混乱
用户进入网站,导航有着很强的指引作用,引导用户点击自己想要的信息页面。需要清晰、直观、主题明确来展示给用户!就像下面这个导航,大家一看就明白是怎么回事了。
4.结构混乱
整体内容板块毫无逻辑性可言,无法引导用户持续浏览,难以找到页面内容想要表达的准确意思。尤其是做营销型网站的,如果没有一个好的结构布局,是很难让用户有咨询客服详细了解的欲望。
5.会员注册
一些网站为了得到用户的信息,确实网站做的也还不错,但是当用户点击想要详细了解的时候,就被会员注册栏目弹框给拦截了,非要提交个人信息,就最近我还真遇到过1次,是个装修网,输入一定信息,可以自动预估报价,但是自从被会员注册拦截后我当时就爆粗口了。这种强制性的办法简直是蠢爆了!
6.字体问题
微软雅黑或者黑体都可以,而且用的都比较多。
7.专业太强
有些比较有格调的网站动不动就喜欢高大上,什么叫高大上呢?就用一些大部分人看都看不懂的专业术语来装饰,这反而会让很多人搞不明白的,并不是说让你不专业,而是你要用易懂的专业语言来描述,不要搞术语,懂嘛,你的用户很少有那么懂行的,你搞那些生僻难理解的东西,他会觉得跟他不相关或者是关联性不大!
8.插入太多广告
谁都不喜欢在点击一个页面时,看到各种广告,一直在等待的状态是很容易让人失去耐性的。
9.挂羊头卖狗肉
比方说一个搞旅游的网站,类目分的倒是挺清晰的,然后也清楚写着点击查看跟团报价,等你点进去之后,尼玛!找了半天没找到,结果出现的是各种订房报价,用户肯定会关掉网页,更别提选择它的服务了。主题是什么点进去就是什么,要很清楚的告诉用户主题。
10.太多闪烁的玩意儿
一般这种思维方式就是冲着抢眼来的,这种闪来闪去的破玩意儿是很容易吸引用户的眼球,但仅仅是因为一个突然的东西在那里跳啊跳的,令人讨厌的吸引而已,真不怕闪瞎用户的眼么。
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