近日,有用户表示,由于蜂窝网络版Apple Watch 3目前在国内依然无法使用,苹果官方现已支持退货,且不受14天购买时间限制,通过苹果官方渠道购买的用户可以直接进行退货操作。
Apple Watch Series 3于今年9月份正式发布,可实现**拨打电话、接听电话的功能,蜂窝网络版支持支持蜂窝数据,能够脱离iPhone直接使用。虽然Apple Watch 3蜂窝网络版已在国内发售,但是由于国内通信技术的限制,目前蜂窝功能并不能在国内使用,已经购买此款产品的用户,暂时无法使用LTE网络功能。
其实在9月底联通已经支持此功能,但随后却关闭了蜂窝支持,苹果官方也相应作出调整,称2017年底三大运营商将重新开通这个功能。有消息显示,Apple Watch 3想要使用蜂窝网络数据功能,需要开通“一号多终端”的业务,但目前此业务未通过工信部审核,所以国内暂时无法使用。之前联通在多个地区开放此功能是通过邀请使用的方式,属于“体验”,但该业务未正式开启。
鉴于目前退货情况的发生,可以推断,蜂窝网络版Apple Watch 3能够在国内实现正常使用,所需的时间可能会比预期长许多。
另外,苹果官方表示:超过14天退货期的产品依然可以支持退货,但需要由官方人员向经理申请,并检测用户的情况是否符合退货标准;只要在苹果官方渠道购买均可以受理,需用户提供订单号,并保证包装完整,留有**;第三方平台(如**、天猫、苏宁等)电商渠道购买的,需联系相应的平台进行退货处理(在何种渠道购买的产品,需在相应的渠道进行退货操作)。